Rolichestvennye dhe metodat e hulumtimit kualitativ

Në fushën e marketingut për të analizuar tregun duke përdorur metoda sasiore dhe cilësore të kërkimit. Në cilat pyetje mund të përgjigjet kërkime të marketingut?

Së pari, hulumtimi i tregut për të kuptuar motivimin e publikut kur blejnë mallra ose shërbime. Së dyti, për shkak të metodave cilësore dhe sasiore mund të gjenden mendimin e konsumatorit në lidhje me cilësinë e mallrave. Sasiore dhe cilësore metodat kërkimore të bëjë të mundur për të analizuar dhe për të kuptuar arsyen pse ju jeni të humbur klientët, dhe ata duan të përdorin shërbimet e konkurrentëve tuaj. Hulumtimi në vazhdim është duke ndihmuar për të bërë ndryshimet e nevojshme në produktin apo shërbimin, për konsumatorët për të blerë gjithnjë e më shumë, dhe me kënaqësi do të rekomandojë kompaninë tuaj të miqve. Në metodat e shkurtër, sasiore dhe cilësore dhe organizimin e hulumtimit në fushën e marketingut ju jep mundësinë për t'u rritur dhe për të qenë konkurruese.

Studimi sasior i përgjigjet pyetjes së "sa" dhe "kush". Ky lloj i studimit ndihmon për të vlerësuar shkallën e popullaritetit të një markë ose të tregtisë të shënojë, të përcaktojë grupin kryesor të konsumit, për të analizuar perspektivat e shitjen e produkteve. Forma e hulumtimit kuantitativ është një pyetësor ose studim një audiencë më të gjerë në kontekstin e një gamë të kufizuar të problemeve me shpërndarjen e mëvonshme e rezultateve të kërkimit për të gjithë përdoruesit.

Në analizimin e rezultateve të hulumtimit kuantitativ përdorur teknika statistikore rezultojnë përpunimin e informacionit, dhe përdoret për llogaritjen dhe vlerësimin e strukturës së kërkesës dhe ofertës; Kapaciteti i tregut; perspektivat e zhvillimit të një produkti të vetëm, si dhe fusha të ndryshme të zhvillimit të një grupi të produkteve apo portofolit të produktit. Përveç këtij hulumtimi kuantitativ janë përdorur për të vlerësuar efektivitetin e fushatave të marketingut dhe efektivitetin e rrjetit reklamat e shpërndarësit, dhe llogaritur reagimin e konsumatorit ndaj potencialisht të mundshme lëviz marketingut prodhuesi.

Metodat e hulumtimit kuantitativ janë të ndryshme llojet e intervistave, teste shtëpi, metodë studim tavolinë, Hall-teste dhe shitësit e auditimit.

Metodat kualitative të hulumtimit zbulojnë arsyet e thella psikologjike për të cilat blerësi bën një veprim të caktuar dhe karakterizon ato. Kjo mund të jetë një zgjedhje e lirë, një zgjedhje e ndikuar nga faktorë të jashtëm (p.sh. reklamave agresive të konkurrentëve), ose një ngurrim për të blerë një produkt të veçantë, hezitimi për t'iu referuar shërbimin tuaj. Analiza e shkaqeve të një sjellje të tillë, e vërtetë lëvizëse motivet, disponimi dhe qëndrimet e përdoruesve potencial - të gjitha të përfshira në fushën e hulumtimit kualitativ.

Metodat kualitative kërkimore janë të ndarë në më popullor në intervista dhe fokus grupe. Përveç kësaj, sistemi analiza ka përzier metoda të njëjtën kohë të marrë si informacion cilësor dhe sasior.

Në thellësi intervistat dhe fokus grupet si metodat e hulumtimit kualitativ zbulojë qëndrimin e blerësit për paraqitjen e produktit, paketimin e saj, dizajn, etj Kjo formë e hulumtimit siguron që, për shembull, etiketë apo imazh në të, nuk do të fyejnë ndjenjat fetare të blerësit, ose i jep atij emocionet negative të një natyre tjetër. Se studimet cilësore të ofrojë një mundësi për të zbuluar këta faktorë dhe eliminimin e tyre në fazën e projektimit, para fillimit të prodhimit të një produkti të veçantë.

Për metodat e përziera hulumtim cilësor aplikon metodën e "blerës të fshehtë", e cila është përdorur shpesh për analizën e nivelit dhe cilësisë së shërbimit të klientit në një sërë vendesh të shitjes me pakicë. Kjo metodë për identifikimin e mangësive shpesh më kryhen me miratimin e menaxhimit të rrjetit.