Mesatarja e kontrolloni. kontrolloni turp. Çfarë është kontrolli mesatar në marketing

Kontrolli dhe monitorimi i treguesve është e nevojshme, jo vetëm për ndërmarrjet e mëdha. Nëse një dyqan të vogël apo restorant HORECA plan për të fituar një terren në treg dhe kanë të ardhura të qëndrueshme është planifikuar, është e nevojshme për të mbajtur një rekord të parametrave të tilla si kontroll mesatare. Ky tregues do të sigurojë informacion në lidhje me thellësinë dhe gjerësinë e varg, efikasitetin e stafit të shitjes.

Si për të llogaritur

Mesatarja e kontrolloni, formula është e thjeshtë dhe e drejtpërdrejtë, madje edhe laik, edhe një laik llogaritet lehtë. Të hyrat për periudhën e specifikuar pjesëtuar me numrin e kontrolleve në të njëjtën periudhë do të japë rezultatin e dëshiruar. Është e rëndësishme për të marrë parasysh normën e inflacionit, ndryshimet në çmimin e blerjes dhe diferencë në mallrat. Nëse dinamika është pozitiv, dyqani është efektiv kur i njëjti negative ose zero, ne duhet të kërkojmë shkaqet e recesionit. kontrolloni turp mund të reduktohet në vlerë prej, për shembull, gjatë shitjes. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet produktet që sjellin më ardhurave, sjelljen e monitoruar konkurrentëve në lidhje me këto produkte dhe analizuar dinamikën e tyre në dyqan e tyre.

Identifikimi i problemeve në kontroll mesatare në dyqan dhe zgjidhjet e tyre

mesatare çeku nuk është më shumë se 4-5 produkte. kontrolle raport me blerjet nga 1 deri 3 gradualisht i afrohet 50% të shitjeve totale. Rritja në qarkullim ishte më pak se norma e inflacionit, ose në rastin kur rritja e qarkullimit është vërejtur në hapjen e dyqane të reja. Blerësit janë në një sallë tregtare për një kohë të shkurtër, dhe disa departamente nuk vijojnë.

Është e nevojshme për të analizuar vendndodhjen e dy dyqan dhe departamentit, ekspozimit të mallrave, shitjes vrull gjatë gjithë ditës. Për të analizuar strukturën e shumëllojshmëri, çmimi, qarkullimi. Held ABC - Analiza e shitjeve, gjatë së cilës shqyrton varg, identifikon artikuj lartë-shitjen, produktet, i cili shtrihet një kohë të gjatë, dhe një që është më fitimprurëse. Të vlerësojë nevojën për ndryshime në dyqan paraqitjen, nëse është e nevojshme, për të krijuar rrugët në një sallë tregtare, vendosjen e të tjerët në punë raft dhe të ul receptorin e telefonit pllaka me pointers për orientimin e lehtë në dyqan. Krijo ose të ndryshojë planogram dhe, natyrisht, për të përgatitur oferta speciale për klientët e saj.

Si për të rritur kontroll mesatar

1. Rritja e marzhit tregtar. Nëse ka një propozim unik dhe mungesa e konkurrentëve të drejtpërdrejtë do të jetë zgjidhja më e lehtë dhe të shpejtë. Megjithatë, një numër shumë i vogël i kompanive të mund të mburremi një avantazh të tillë. ka analoge për shumicën e mallrave. Prandaj, duke rritur çmimet me pakicë të duhet për të rritur nivelet e shërbimit, përmirësimin e shërbimit. Kjo kosto shtesë.

2. Optimizimi i varg. Kategoria Manager, së bashku me merchandisers mund të rishqyrtojë strukturën shumëllojshmëri, parimet e politikës së prokurimit dhe Merchandising. Mësimi i vështirë, i mundimshëm, konsumon kohë.

mënyra taktike për të rritur biletë mesatare

1. Përdorimi i parimit të komplementaritetit. Shumë gjëra sugjerojnë një Goods-komplementare. Ky parim mund të merret si bazë për llogaritjen e mallrave. Kështu, duke blerë një produkt, blerësi do të kushtoj vëmendje të dytë, plotësimin e para, ka të ngjarë që ajo do të bëhet, dhe se, nga ana tjetër, do të rrisë kontrollin mesatare në dyqan.

2. Harmonizimi. Përdorni zgjidhje të gatshme, për të demonstruar për klientët çfarë produkte dhe si mund të kombinohen me njëri-tjetrin. Për shembull, në rastin e rrobave në manekin, blerësi nuk është një dëshirë për të blerë imazhin si një e tërë, në vend se të sendeve të veçanta. Në këtë rast, mesatarja marrja e shitjes do të rritet.

3. Oferta të "dorëzohen" pasuritë e kërkesës impuls, e cila është në zonën e arka. Të vlerësojë nëse ka në dyqan tuaj në llogaritjen nyjeve të mallrave të vogla me kosto të ulët, të cilat blerësi merr automatikisht, duke iu afruar zyrën. Ju gjithashtu mund të kopjuar gjobën hedhjen hapur, por një mall të nxehtë në qendër të dhomës, përveç pozitës së tij në arkë.

4. Disponueshmëria e bono dhuratë apo kartat e zbritje. Mbylle kontakt me klientët e korporatave mund të rrisë shitjet në pushime, si dhe të tërhequr konsumatorë të rinj.

5. Krijimi i një terminal për pagesën cashless. Blerësi do të llogaritet me kartë krediti për të shpenzuar më shumë se pagesa e parave të gatshme, pra, do të ketë një rritje në biletë mesatare.

6. Theksoni se blerësit për produktet më të shtrenjta. Shitësit duhet të kaloni vëmendjen e blerësit me mallrave të lirë për më të shtrenjta gradualisht. punëtor Supermarket duhet të jenë të interesuar në shitjen e mallrave më të shtrenjta. Ajo mund të jetë e nevojshme për të futur stimuj financiare të punonjësve në shitjen e një shumë të caktuar në muaj upsell.

7. Përfshirja në rangun e artikujve të lira me një diferencë të madhe. Duke ofruar mallra të lirë të lehtë, shitësit nuk do të jetë e vështirë për të shitur atë, përveç për të stimuluar ato nuk është e nevojshme. produkte të lirë do të tërhequr klientët në dyqan, të cilët blejnë numër të madh të mallrave të lirë se sa ishte planifikuar fillimisht.

Stimulimi veprim si një mjet për rritjen e faturën e shitjes

Deals veçanta - një tjetër mënyrë për të rritur kontroll mesatare. Që mbajnë aksionet "dhuratë për blerje", "Kur ju blini 2 artikuj 3rd lirë" zbritje në një kohë të caktuar, shitjet. Veprimet e tilla të ndihmojë të krijojë kontakte mirëbesimi mes dyqan dhe konsumatorit dhe të lënë një përshtypje të këndshme në të konsumatorit. Gjithashtu gjatë stimulit rrit kthimin e aksioneve, që është, rritja e numrit të njerëzve që erdhi nga dyqani me blerjen. mundësi shtesë për të marrë të dhënat e kontaktit të konsumatorëve, të cilat në të ardhmen mund të përdoret për të shpërndarë informacion në lidhje me promovime të vazhdueshme dyqan.

rezultat

Si rezultat i kësaj, kompania do të rritjen e qarkullimit të tregtisë duke rritur numrin e blerjeve në marrjen e parave të gatshme. Nuk do të jetë një rënie në pjesën e kontrolleve të vogla dhe duke rritur pjesën e mesatares, e cila tregon efektivitetin e dy Merchandising dhe personelit punës. Përveç kësaj, ajo rrit numrin e blerjet impulsive, në qoftë se ajo është kryer për të optimizuar varg dhe ekspozimit të mallrave. Dhe në zemër të dinamikave pozitive - faturën mesatare!