Mirësjelljes telefonit dhe sekretet e tij të vegjël

Në botën e sotme, ne rregullisht të kryer një sasi të madhe të thirrjeve telefonike - për bisedime mbi çështjet e biznesit, komunikimi me të afërmit, miqtë dhe të njohurit. Ndonjëherë, gjatë ditës se telefoni ynë thjesht nuk ndalet. Megjithatë, shumë pak njerëz në kohën tonë kaotik të mendojnë rreth asaj se si i sjellshëm dhe i mirë ai organizon tij bisedat telefonike. Por mirësjelljes telefon - kjo është si një pjesë integrale e kulturës, si sjellje të mirë në jetën reale.

Shkujdesur rënë fjalë apo fraza futur papërshtatshme mund të në një shkatërrim të menjëhershme ndonjë prodhuar më parë një përshtypje pozitive për bashkëbiseduesit. Për të shmangur gabimet bruto, është e rëndësishme për të monitoruar fjalimin tuaj dhe të respektojnë rregullat themelore të mirësjelljes telefonit.

Le të fillojmë me faktin se çdo natyra biznesi diskutim nuk duhet zgjatur me kalimin e kohës. Mos harroni se të gjithë ne - janë njerëz të zënë, dhe askush nuk mund të humbni minuta të çmuara për të biseduar në telefon me dikë tjetër gjatë orarit të punës. Nëse pyetja është shumë e rëndësishme dhe serioze për të zgjidhur atë sa më shpejt, të vendosur atë për të vazhduar bisedën në person. Mundohuni të mos për të marrë larg nga partneri juaj për më shumë se pesë minuta. Përndryshe, ajo do të jetë e shëmtuar nga ana juaj.

Mirësjelljes e komunikimit telefonik gjithashtu përcakton pritur maksimale të mundshme në linjë. Nëse parapaguesi është në asnjë ngut për të marrë lart, nuk bëjnë thirrje për një kohë të gjatë. Count gjashtë unaza dhe prerë lidhjen. Kjo nuk lejon që të duket shumë pushy apo edhe një lloj i bezdisshëm.

Mos harroni përshëndetjen miqësore ndaj shokut të tij të padukshme. Dhe në vend të banale "Hello," do të ishte më mirë për të thënë "Hello!". Sigurohuni që të pyesni me të cilin një bisedë të vazhdueshme. Nëse celularin nuk është e kap atë që ju duhet, pyesni nëse personi i dëshiruar mundësi për të paraqitur për të folur. Në asnjë rast nuk do të insistojnë në rast të një përgjigje negative. Është më mirë të pyesni, në atë kohë do të jetë më i përshtatshëm për të lëvizur bisedë.

Telefoni mirësjelljes thekson se në rast të dështimit të lidhjes është i detyruar të thërrasë palën e komunikimit, e cila ishte fillimisht një iniciativë. Prandaj, në qoftë se biseda është e rëndësishme, para së gjithash, për ju, ju nuk mund të presim se personi tjetër do të thërrasë për herë të parë.

Çdo gjë mund të ndodhë. Për shembull, ju përzier numrin e telefonit. Çfarë mund të bëjmë në këtë situatë? Se këtë herë ne jemi këshilluar të mirësjelljes telefonit? Në qoftë se ti e kupton se natyrisht që nuk ishin atje, të kërkojë falje për shqetësimin e personit dhe herën tjetër dial më me kujdes numrin. Të jetë i sigurt për të kërkuar, është me të vërtetë tani nuk e bëjnë një gabim. Nëse kjo është partneri juaj, për të thirrur ju, unë kuptova se një hyrje e gabuar, nuk është e nevojshme të thuhet fraza të tilla si: "Kush je ti?", "Kush mund ta quajnë" Dhe "Cili është thirrni numrin?". Vetëm me edukatë dhe me takt tregojnë një person që nuk është në numrin e partisë dëshiruar.

Nëse thirrja është iniciuar nga ju, të jetë i sigurt për të para-menduar mbi shkrimin e bisedës ardhshëm. Telefoni mirësjelljes këshillon për të përgatitur një grup mostër të frazat dhe fjalitë që mund të thonë se në këtë rast. Pas të gjitha pushimeve të vështirë dhe heshtje në celularin do të jetë shumë i vrazhdë ndaj palës tjetër. Gjithashtu vënë në anën e sigurt jo shumë larg prej tij një letër dhe stilolaps për të të jetë në gjendje për të shkruar menjëherë disa të dhëna, në vend se duke e detyruar bashkëbiseduesin për të pritur në vijën derisa ju të kërkoni të gjithë ju duhet, nëse është e nevojshme.

Në qoftë se ju doni të mbani mirësjelljes telefonit, nuk e quajnë një person me çështjet e punës në numrin shtëpi. Ajo është konsideruar të jetë e lartë e shije të keqe. Lënë atë të harrojmë për me punë të paktën në kohën e punës ditët e tij të lirë. Për të gjitha momentet e punës janë dhoma të veçanta. Vetëm nëse personi do të sugjerojë në një thirrje të urgjencës në telefonin e tij në shtëpi, ju mund ta bëni këtë pa frikën e vrazhdë.