Bazat e Menaxhimit: Teoria e Barazisë së Adams

Siç e dini, për të studiuar punën e tërë sistemit, ju duhet të studioni elementet e tij individuale. Pra, një firmë ose një ndërmarrje është një sistem i madh, efektiviteti i të cilit varet drejtpërdrejt nga kthimi i çdo punonjësi. Por si t'i motivoni punonjësit që të punojnë në mënyrë cilësore? Çfarë përcakton mosgatishmërinë e një personi për të bërë punën me përkushtim të plotë?

Teoria e drejtësisë e John Adams përshkruan një vështrim interesant në këtë çështje. Ai thotë se përveç proporcionit të punës / shpërblimit, ka lidhje të vlerësimit të jashtëm me punonjësit e tjerë. Teoria e drejtësisë Adams - është pikëpamja e një psikologu amerikan thellë në mendimin e një punëtori të veçantë.

Tezat kryesore të teorisë së drejtësisë

Çështja e arsyeve subjektive për dëshirën ose mungesën e vullnetit të një personi për të punuar në një nivel të caktuar u studiua nga John Stacy Adams. Teoria e drejtësisë, të cilën ai e zhvilloi duke shqyrtuar sjelljen e njerëzve dhe kushtet e punës në një nga ndërmarrjet amerikane, "General Electric", është e përkushtuar për vlerësimin e barazisë nga perspektiva e punonjësit.

Teoria e drejtësisë e Adams thotë se një person është i prirur të krahasojë shpërblimin për punën (rezultatin) dhe përpjekjet që ai bën (kontributin). Në këtë rast, punonjësi krahason tregues të ngjashëm me punonjësit e tjerë, duke bërë një përfundim rreth drejtësisë së shpërblimit të tyre. Varësisht se sa i kënaqur personi është me rezultatin e vëzhgimeve të tij, ai modifikon sjelljen e tij në vendin e punës.

Teoria e drejtësisë së Adams-it demonstron shkurtimisht marrëdhëniet kryesore të shkakut dhe efektit në motivimin e punonjësve. E cila lind si reagim ndaj raportit të kontributit dhe rezultatit të një punëtori individual në krahasim me kontributin dhe rezultatin e punonjësve të tjerë.

Thelbi i koncepteve të kontributit dhe rezultatit

Për të punuar me pjesën e llogaritjes, është e nevojshme të konkretizohen konceptet themelore me të cilat punon teoria e J. Adams e drejtësisë:

• Kontributi është përpjekjet dhe aftësitë që punonjësi zbaton për punën. Kjo përfshin përvojën, aftësitë, arsimin dhe karakteristikat personale si iniciativa, inteligjenca, gatishmëria, aftësitë e komunikimit etj.
• Rezultati është një shpërblim për punë, i cili përfshin elemente të thjeshta: shpërblime monetare, shpërblime, përfitime, pako sociale etj., Si dhe elemente të rendit më të lartë: kënaqësia e punës, prania e detyrave të ndryshme dhe interesante, realizimi i nevojave altruiste, fuqia Dhe njohje.

Punonjësi në mënyrë intuitive kupton dhe pranon faktin se një punonjës më me përvojë dhe i kualifikuar duhet të shpërblehet me një pagë më të madhe. Ajo gjithashtu i referohet faktit se një punonjës në një megacity dhe një punonjës në një qytet të vogël mund të ketë paga dhe kushte të ndryshme.

Kush është më i dashuri në botë?

Krahasimi i këtyre treguesve me veten dhe njerëzit e tjerë që bëjnë punë të ngjashme, një person tërheq konkluzione të caktuara. Teoria e drejtësisë e Adams tregon se gjithçka varet nga fakti se sa i kënaqur personi është me këtë analizë krahasuese. Me fjalë të tjera, motivimi i punonjësit varet nga sa i drejtë ai e sheh pozitën e tij.

Pyetja është me të cilën personi krahason - me punonjësit e firmës së tij apo firmave të tjera në qytet, vend, apo ndoshta me miqtë? Teoria e drejtësisë e Adamit përshkruan në thelb një krahasim të një personi me njerëz të një pozicioni dhe lloj pune të ngjashëm. Ndonjëherë krahasimi ndodh në planin e veprave të një natyre të ndryshme, ku një person subjektivisht vlerëson kompleksitetin e punës dhe pagesës.

Drejtësia për Adams

Teoria e barazisë (drejtësisë) S. Adams jep përkufizimin e mëposhtëm: "Drejtësia është një parametër subjektiv dhe varet nga perceptimi i realitetit nga një punëtor konkret".

Gjithkush ka nivelin e tij të receptivitetit ndaj një koncepti të tillë subjektiv si drejtësia, ndonjëherë thjesht duke kuptuar se "është e nevojshme" ose "çfarë të bëni, dikush duhet ta bëjë këtë punë". Gjithkush ka zonën e tij të rehatisë, të cilën ai e cilëson si të drejtë. Disa njerëz preferojnë "barazimin", të tjerët duan të jenë një hap më i lartë se të tjerët dhe të tjerët - një hap më poshtë.

Formula e ekuitetit

Po, në një koncept të tillë subjektiv si drejtësia, ekziston një formulë, e cila vepron në teorinë e drejtësisë së John Adams. Sigurisht, ajo nuk përshkruan konceptin e drejtësisë universale, por drejtësinë nga këndvështrimi i punëtorit.

Siç mund ta shihni, esenca e çështjes është shumë subjektive, por është e pashmangshme nëse i konsiderojmë konceptet e tilla si motivim, i cili përshkruan teorinë e drejtësisë Adams. Shkurtimisht, vlefshmëria mund të përshkruhet duke përdorur formulën

Rezultati i kontributit të punonjësve / punëtorëve = Rezultati i punëtorëve të tjerë / Kontributi i punëtorëve të tjerë

Barazia e gjysmës së majtë dhe të djathtë të ekuacionit mund të quhet pikë e drejtësisë. Kjo do të thotë se punonjësi e sheh shpërblimin e tij për kontributin që të punojë si i drejtë. Kjo do të thotë se ai do të vazhdojë të tregojë të njëjtat kthime në punën e tij, duke e kryer atë në të njëjtin nivel. Përndryshe, ai do ta konsiderojë pozitën e tij si të padrejtë - me pagesë të pamjaftueshme ose si pagesë të tepërt - me një shpërblim të tepërt.

Reagimi ndaj padrejtësisë

Nëse e krahasoni veten me të tjerët sipas formulës së mësipërme, një person do të bëjë një përfundim rreth padrejtësisë, atëherë kjo në mënyrë të pashmangshme ndjek një rënie të motivimit të tij. Pra besohet Stacy Adams, teoria e së cilës e drejtësisë identifikon gjashtë skenarë të mundshëm. Një ose më shumë nga këto opsione mund të zgjedhin një person si përgjigje ndaj padrejtësisë:

1. Reduktimi i përpjekjeve të veta, mosgatishmëria për të dhënë "për pennies";
2. Kërkesa për të rritur pagat ose kushtet e punës;
3. Kërkesa e ndërmarrjes për të barazuar punonjësit e tjerë duke ndryshuar pagesën dhe ngarkesën;
4. Një rënie në vetëvlerësim si rezultat i një vlerësimi të padrejtë të tij si një punonjës;
5. Një zgjedhje për krahasimin e një objekti tjetër, nëse iracionaliteti i krahasimit është i qartë ose arsyeja "ku krahasohem me ta";
6. Përpjekje për të ndryshuar njësinë ose vendin e punës;

Përveç kësaj, Adams pranoi se është gjithashtu e mundur që punonjësi të rivlerësojë kontributin dhe rezultatet e tij. Thjesht, një person mund të justifikojë në perceptimin e tij të pagesës, kushtet e punës dhe të ndryshojë mendimin e tij drejt ekuilibrit. Por ende shumë specialistë të mirë preferojnë të gjejnë një pagesë më të mirë për punën e tyre.

Reagimi ndaj shpërblimit në rritje

Situatat me shpërblim të tepruar, edhe pse më të rralla, por ndodhin dhe kanë nuanca të tyre. Në një situatë të tillë, nuk ka rëndësi se cila metodë e pagesës është përdorur:

• Pagesa me copë-pagesë përfshin pagesën për sasinë e punës së kryer. Nëse një punonjës shënon një pagesë të tepërt për punën e tij, ai është i prirur të bëjë cilësi më të ulët dhe më të mirë se ai që paguhet në mënyrë të drejtë.
• Norma ose norma e orëve supozon që pagesa nuk është e lidhur me volumin. Kur të mbipaguar, punonjësi do të prodhojë më shumë ose cilësi më të mirë se ai që paguhet në mënyrë të drejtë.

Mund të shihet se pagesa e tepërt në transaksion është e mbushur me një rënie në shpejtësinë e punës, e cila mund të jetë e padëshirueshme. Edhe pse ka një rritje të cilësisë, por në rastin e një kualifikimi të ulët në krahasim me pagesën, nuk është parashikuar një rritje e cilësisë në një nivel të konsiderueshëm.

Detyra është që të kthehet bilanci

Duhet të kihet parasysh se lista e arsyeve subjektive të konsideruara është mjaft e ngushtë, sepse në fakt një person vlerëson shumë faktorë të tjerë. Detyra kryesore e kokës në kohë për t'iu përgjigjur uljes së motivimit të punonjësve ose shpërblimit shumë të lartë për përpjekjet e tyre.