Sociometric teknikë hulumtimi: autori, baza teorike, karakteristikat, procedura për

Çdo person, individi është pjesë e sistemit të marrëdhënieve publike. Njerëzit nga natyra e tyre nuk mund të mbijetojnë vetëm, kështu që së bashku në grupe. Shpesh ata kanë konflikteve të interesit, gjendja e refuzimit, përjashtimit, si dhe çështje të tjera që mund të ndërhyjnë me aktivitet prodhues. Metoda Sociometric në sociologji është një mjet efektiv për identifikimin e problemeve të tilla. Ai ishte testuar në mënyrë të përsëritur, dhe me të shpejt, ju mund të vendosni marrëdhëniet ekzistuese dhe për t'u dhënë atyre një përshkrim. Metoda Sociometric e JL Moreno krijuar -. shkencëtar amerikan, natyrën studiues i grupit të marrëdhënieve njerëzore.

Përcaktimi i metodës sociometric

Ka disa qasje për definimin e konceptit. Së pari, metoda sociometric është lidhjet emocionale sistemi diagnostike e marrëdhënieve apo simpati reciproke midis anëtarëve të të njëjtit grup. Përveç kësaj, në rrjedhën e studimit të matur shkallën e fragmentimit, kohezionit të grupit, zbuloi shenja të simpatisë, anëtarët e antipatisë në lidhje me autoritetet e komunitetit (të refuzuara nga udhëheqësit e yjeve). E udhëhequr nga liderët e opinionit themeluar formimin intra thur (grup informal) ose një komunitet i mbyllur, tension pozitiv apo edhe marrëdhënie kontradiktore të strukturës së veçantë motivues. Kjo është, në rrjedhën e grupit të studimit është marrë parasysh jo vetëm cilësinë, por edhe në aspektin sasior të preferencave të anëtarëve të grupit, të identifikuara në provë.

Së dyti, sociometric metoda e hetimit individin përfaqëson dhe drejtimin zbatohen, e cila përfshin përdorimin dhe përmirësimin e mjeteve të posaçme në zgjidhjen e problemeve praktike.

Origjina dhe zhvillimi i eksperimentit sociometric

Metoda Sociometric u krijua në '30. shekullit të XX. psikiatër amerikan dhe sociologu John. L. Moreno, ajo gjithashtu paraqiti konceptin e "sociometry", e cila i referohet matjen e dinamikës së marrëdhënieve ndërpersonale midis anëtarëve të të njëjtit grup. Sipas autorit, thelbi i sociometry është për të shqyrtuar strukturën e brendshme të grupeve shoqërore, e cila mund të krahasohet me natyrën bërthamore të atomeve ose strukturën e qelizave fiziologjike. Bazat teorike metodë sociometric është i bazuar në faktin që çdo anë e jetës shoqërore - politike, ekonomike - është e lehtë për të shpjeguar gjendjen e marrëdhënieve emocionale mes individëve. Në mënyrë të veçantë, ai mund të shprehet në shfaqjen e pëlqen njerëzve dhe simpati njëri-tjetrin. Kjo është, autor i metodës sociometric besonin se ndryshimi në marrëdhëniet psikologjike në grupe të vogla të drejtpërdrejtë ndikon në gjithë sistemin shoqëror. Deri më sot, kjo metodë ka një shumë të modifikimeve.

sociologu bullgar L. Desev identifikuar tri fushat e hulumtimit në të cilat përdorin metoda sociometric:

• Dinamike apo "revolucionare" Sociometry, e cila është objekt i grupit kërkimor në hapin (J. L. Moreno dhe të tjerët).
• Diagnostikues Sociometry që klasifikohet grupet sociale (Chapin F., J. H. Criswell, M. L. Nortuey, J. A. Lundberg, E. Borgardus et al.).
• Matematikore Sociometry (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz et al.).

Psikologët sovjetike kanë bërë një kontribut të madh në futjen e kësaj metode, çeliku I. P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, A. V. et al Helmet.

Sipas Ya. L. Kolominskogo, baza psikologjike për studimin e marrëdhënieve akteve të ditur se dëshira e një personi në një tjetër është për shkak të dëshirës për të qenë më afër me objektin shtojcën. Ndërsa shprehja në fjalë duhet të njihet si një tregues i rëndësishëm i vërtetë nuk është vetëm të kuptuarit, por në përgjithësi ka nevojë për praninë e një personi.

Vlera e metodës dhe aplikimet

Metoda Sociometric për studimin e grupeve të vogla dhe kolektivet përdorura nga sociologëve dhe psikologëve në shkolla, universitete, ndërmarrjet dhe organizatat, ekipe sportive, dhe shoqatat e tjera të njerëzve për diagnozën e marrëdhënieve ndërpersonale. Për shembull, rezultatet e rëndësishme të studimit janë në vendosjen ekipet psikologjike dhe emocionale compatibility anijen, ekspedita Antarktik.

Grupi metodë Sociometric studimit, sipas A. V. Petrovskogo, është një nga disa metodave të analizës së marrëdhënieve ndërpersonale në grupe të vogla, të cilat shpesh janë të fshehura. Në fazën e tanishme të shkencor hulumtimit dhe social-psikologjike shfaq kreativitetin synon studimin e truket të reja lëndore. Në zhvillimin e mëvonshëm të metodave të tilla dhe përdorimin e tyre në lidhje me teknika të tjera të rritur në masë të madhe sociologjisë aftësinë dhe psikologjinë në analizën e grupeve të vogla. A nuk nënvlerësojnë rolin e një grupi të vogël të shoqërisë. Ai akumulon marrëdhëniet shoqërore në përgjithësi dhe rimishëruar e tyre në ndërkompani. Kjo njohuri përmban një element të rëndësishëm të menaxhimit social, e ndërtuar mbi baza shkencore.

Karakteristikat e metodës sociometric

Ky lloj i kërkimit lejon për të përmirësuar marrëdhëniet në çdo grup. Por në të njëjtën kohë - kjo nuk është saktësisht një metodë radikale e zgjidhjes së problemeve të brendshme grupin, kështu që më shpesh se ato duhet të mos kërkuar në antipative apo simpatitë e anëtarëve të grupit me njëri-tjetrin, por në burimet më të thella.

Metoda Sociometric i hulumtimit është kryer në formën e një deklarate të pyetjeve të tërthorta, në përgjigje të cilat i padituri bën zgjedhjen e anëtarëve të veçanta të grupit të tij, të cilën ai e preferuar në tjetrin në një situatë të caktuar.

Variante individ ose grup i testeve. Kjo varet nga mosha e subjekteve dhe përmbajtjen e detyrave të caktuara. Por si rregull, ajo është më shumë i zakonshëm që përdoret formën e studimit të grupit.

Në çdo rast, metoda sociometric në grupin e studimit ju lejon të vendosur dinamikën e marrëdhënieve Ndërgrupit në afat të shkurtër, në mënyrë që më pas të zbatohen rezultatet në mënyrë që grupet e ristrukturimit për të forcuar kohezionin dhe efektivitetin e bashkëpunimit të tyre.

Përgatitja për studim

Metoda Sociometric në kryerjen e nuk kërkon shumë përpjekje dhe kohë. Mjetet për studim janë sondazhi forma sociometric, një listë e anëtarëve të grupit, sotsiomatritsa. Studimi mund të jetë subjekt i një grupi personash të të gjitha moshave, nga parashkollor në të lartë. preschoolers Sociometric Metoda e hulumtimit mund të aplikohen sa më shpejt këtë moshë, fëmijët marrin përvojën e tyre të parë të komunikimit dhe ndërveprimit. Kriteret zgjedhje sociometric formojnë bazën e problemeve të zgjidhet në kursin e studimit dhe moshës, profesionale apo karakteristikat tjera të grupit të studimit. Kriteri është, si rregull, një lloj të caktuar të aktivitetit, dhe për të kryer të tilla, individi është e nevojshme për të bërë një zgjedhje, që është, për të hedhur poshtë një ose më shumë anëtarë të grupit. Kjo është një pyetje specifike nga lista. Situata e zgjedhjes në anketë nuk duhet të jetë i kufizuar. Mirë se vini, nëse kriteret e aplikueshme do të jenë të interesuar në një punonjës: ata duhet të përshkruajnë një situatë të veçantë. Sipas përmbajtjes së kritereve të testit janë të ndarë në formal dhe informal. Duke përdorur llojin e parë, është e mundur për të ndryshuar marrëdhëniet për të punuar së bashku për hir të performancës cili u krijua grupi. Një tjetër grup i kritereve të përdoret për të studiuar marrëdhëniet emocionale dhe personale, të cilat nuk janë të lidhura me aktivitetin e përbashkët dhe arritjen e një qëllimi të përbashkët, për shembull, zgjedhja e shokut për kohën e lirë. Në literaturën metodologjike, ata janë gjithashtu të referuara si prodhimit dhe jo prodhimit. Kriteret ndarë edhe nëpër ambjentet e orientimit të pozitive ( "Kush janë anëtarët e grupit që ju dëshironi të punoni?") Ose negative ( "Kush janë anëtarët e grupit që ju nuk do të duan për të punuar?"). Metoda Sociometric supozon se pyetësori, që përmban udhëzime dhe një listë të kritereve të vendosura pas formulimit dhe përzgjedhjen e tyre.

Lista e pyetjeve janë përshtatur me karakteristikat e grupit të studimit.

Faza preliminare e anketës

Metoda Sociometric i hulumtimit është kryer në mënyrë të hapur, kështu që para fillimit të studimit duhet të udhëzojë një grup. Kjo fazë paraprake ka për qëllim të shpjegojë për grupin rëndësinë e studimit theksojnë rëndësinë e rezultateve për grupin e vetë, për të ju tregojnë se sa ju duhet për të kryer detyra me vëmendje. Në fund konferencë është e rëndësishme të theksohet se të gjitha përgjigjet e anëtarëve të grupit do të mbahen konfidenciale.

Përmbajtja e vlerësuar e mësimit

udhëzimet tekst mund të ketë këtë përmbajtje: "Me qenë se nuk ishin të njohur me njëri-tjetrin, atëherë formimi i grupit tuaj nuk mund të merren parasysh absolutisht të gjitha dëshirat tuaja. Në këtë moment, marrëdhënia formuar në një mënyrë të caktuar. Në lidhje me qëllimin e studimit, rezultatet do të jetë e dobishme për të marrë parasysh lidershipin tuaj në organizimin e aktiviteteve kolektive në të ardhmen. Në këtë drejtim, ne ju kërkojmë të jem shumë i sinqertë, duke i dhënë përgjigje. Organizatorët studime ofrojnë siguri që përgjigjet individuale do të mbahen konfidenciale. "

Metoda Sociometric hulumtimit: procedura e

Ka kritere të caktuara në lidhje me forcën e grupit studiuar. Numri i anëtarëve të grupit, i cili është shkaktuar nga metoda sociometric, duhet të jetë 3-25 persona. Megjithatë, ajo ka shënuar shembuj të hulumtimit, duke lejuar aktivizimin e deri në 40 njerëz. Metoda Sociometric për studimin e marrëdhënieve ndërpersonale në grup (punës) është e lejuar për të aplikuar me kusht që të përvojës së punës që është më shumë se gjashtë muaj. Një pjesë e rëndësishme e përgatitjes është për të krijuar marrëdhënie të besimit me një atmosferë grup. Përndryshe, mosbesimi i drejtuesit të eksperimentit, dyshimi se përgjigjet ndaj pyetjeve të mund të përdoret në dëm të palës së paditur, mund të çojë në dështimin për të kryer detyrat ose të japë përgjigje të rreme. Në thelb, në studim është kryer nga një person në lidhje me stafin: një menaxher apo një person brenda grupit. Përndryshe, rezultatet nuk do të jetë i saktë. Ajo është gjithashtu me vlerë të përmendet një mundësi përgjigje të pavlefshme që mund të përdoren. Për shembull, i padituri është e pakëndshme për të lënë një listë të anëtarëve të tjerë të grupit kur bën një zgjedhje pozitive, kështu që ai mund të, të udhëhequr nga ky motiv, për të thënë se "përzgjedh të gjithë". Në këtë drejtim, autorët dhe pasuesit teori sociometric drejtuar në duke u përpjekur për të ndryshuar pjesërisht procedurën e votimit. Kështu, në vend të një grup numër të lirë të mishërime të përcaktojë anëtarët e të anketuarve do të mund të krijojë një numër të kufizuar rreptësisht prej tyre. Më shpesh kjo është tre, të paktën katër ose pesë. Një rregull i tillë është quajtur "kufi zgjedhor" ose "kufizim sociometric". Ajo zvogëlon gjasat e aksidenteve, lehtëson detyrën e përpunimit dhe interpretimit të informacionit bën pjesëmarrësit në studim qasjen adekuate dhe të zhytur në mendime për përgjigjet.

Kur përgatitjet janë kryer, procedura fillon sondazh. Metoda sociometric e hulumtimit duhet të marrë çdo anëtar i grupit të marrin pjesë. Subjektet regjistruar emrat e anëtarëve të grupit, të cilët janë zgjedhur nga ana e tyre mbi një kriter të veçantë, dhe të dhënat e tyre tregojnë në pyetësor. Kështu, studimi nuk mund të jetë anonim për shkak se në këto kushte është e mundur për të krijuar marrëdhënien ndërmjet anëtarëve të ekipit. Në studim, organizatori është i detyruar të sigurojë që të anketuarit nuk kanë komunikuar me njëri-tjetrin rregullisht për të ju kujtoj se ju duhet të përgjigjem të gjitha pyetjeve. Nuk ka nevojë të nxitojnë subjektet në përgjigjur pyetjeve.

Megjithatë, në qoftë se ka një listë në frontin e tyre me anëtarët e grupit, ju mund të lejojë kontakt vizual. Për lehtësi shtuar, dhe emrat e pasaktësitë zhdukur ju mund të shkruani në bord.

Metodat e vlefshme përzgjedhjes:

• Kufizuar sasinë e zgjedhjes për 3-5.
• liri të plotë të zgjedhjes, që është, i padituri ka të drejtë të përcaktojë sa më shumë emra si ajo e sheh të arsyeshme.
• Renditja anëtarët e grupit, në varësi të kritereve të propozuara.

Metoda e parë është më e preferueshme, por nga pikëpamja e lehtësi dhe lehtësinë në përpunimin e mëvonshme të rezultateve. E treta - në aspektin e besueshmërisë dhe besueshmërinë e rezultateve. Metoda e rangut eliminon stresin që mund të ndodhë kur zgjedhjen e anëtarëve të grupit të atributeve negative.

Pas kartat sondazh sociometric janë të mbushura, ata janë mbledhur nga anëtarët e grupit dhe të fillojnë një rutinë matematikore. Mënyra më e lehtë për të përcaktoj sasinë rezultatet përpunimin e studimit janë grafike, tabelore dhe indeksologichesky.

Mishërimet përpunimi dhe interpretimi i rezultateve

Në studim, një nga objektivat vepron përcaktojnë statusin sociometric e individit në grup. Ajo i referohet pasurisë së individit për të zënë një pozicion të caktuar në strukturën në shqyrtim (gjeometrik), që është një mënyrë konkrete në korrelacion me anëtarët e tjerë të ekipit.

• Hartimi sotsiomatritsy. Kjo është një tabelë në të cilën rezultatet e anketës janë futur, zgjedhje domethënë pozitive dhe negative që janë bërë nga anëtarët e grupit të studimit. Ajo është e bazuar në këtë parim: rreshtave horizontale dhe vertikale kolona kanë të njëjtin numër dhe numërtimin e numrit të anëtarëve të grupit, që është, në një mënyrë të tillë të caktuar, dikush që zgjedh.

Varësisht nga kriteret e përzgjedhjes për matricës individuale dhe të përgjithshme mund të ndërtohet duke treguar zgjedhjet në disa kritere. Në çdo rast, fotografia e plotë të marrëdhënieve në grup mund të sigurojë një sotsiomatritsy analizë për secilin kriter.

Rrethi konturet zgjedhjet ndërsjellë nëse reciprocitetit nuk është i plotë, gjysmë-rrethi. Ose kolonë dhe rresht kryqëzimin i markës "plus" në rastin e përzgjedhjes pozitiv, ose "minus" në qoftë se ajo ishte negative. Nëse zgjedhja nuk ndodh, pastaj të vënë 0.

Avantazhi kryesor i matricës është një mundësi për të paraqitur rezultatet në formë numerike. Kjo do të lejojë rezultat të rangut të pranuara dhe e hodhi zgjedhjen e anëtarëve të grupit në numër për të përcaktuar rendin e ndikimeve në grup.

Numri i zgjedhjeve hyrëse quhen grupe sociometric e statusit, e cila mund të krahasohet me numrin teorikisht të mundshëm të zgjedhjeve. Për shembull, grupi përbëhet nga 11 njerëz, numri i zgjedhjeve të mundshme është e barabartë me 9, për këtë arsye, 99 - numri i zgjedhjes teorikisht e mundur.

Megjithatë, gjendja e përgjithshme nuk është aq shumë vlera e numrit të zgjedhjeve, si çdo kënaqësi e paditur me pozitën e tyre brenda grupit. Me të dhëna, ju mund të llogaritur faktor kënaqësinë e pjesëtuar numrin e zgjedhjeve reciproke pozitive të individit. Për shembull, në qoftë se një anëtar i grupit të përpiqet për të komunikuar me tre njerëz të veçantë, por asnjëri prej tyre nuk e kap atë në studim, shkalla kënaqësia e KU = 0 3 = 0. Kjo do të thotë se i padituri është duke u përpjekur për të mos komunikuar me ata që do të jetë e përshtatshme.

• Indeksi i kohezionit grup. Ky parametër sociometric është llogaritur duke pjesëtuar reciproke të zgjedhjeve për numrin e përgjithshëm të grupit të mundshëm. Nëse numri i rezultuar është në rangun e 0.6-0.7, kjo është një tregues i mirë i kohezionit të grupit. Kjo është, metoda sociometric në grupin e studimit ju lejon të vendosur gjendjen e marrëdhënieve brenda grupit në afat të shkurtër, në mënyrë që më pas të zbatohen rezultatet në mënyrë që grupet e ristrukturimit për të forcuar kohezionin dhe efektivitetin e bashkëpunimit të tyre.
• sociogram Building. Duke përdorur sotsiomatritsu mund të ndërtojnë sociogram, që është për të bërë një prezantim të qartë të sociometry si "qark të synuar". Kjo është një lloj i komplementit në tryezë afrohen me interpretimin e të dhënave.

Çdo rrethi në sociogram do të ketë vlerën e saj:

1. Rrethi i brendshëm do të quhet zonë Star, që është, grupi i njerëzve të zgjedhur, të cilat janë identifikuar udhëheqësit të cilët marrin shumicën absolute të zgjedhjes pozitive.
2. Raundi i dytë ose zone e preferuar, do të jenë anëtarë të grupit i cili shënoi numrin e preferencave mbi mesataren.
3. Rrethi i tretë është quajtur një zonë e lënë pas dore. Ai pranon ata që marrin më pak se shuma mesatare për një grup zgjedhjesh.
4. Rrethi i katërt është i mbyllur ashtuquajtura izoluar. Këto përfshijnë anëtarët e grupit të cilët nuk kanë marrë asnjë pikë.

Me ndihmën e sociogram mund të merrni një përfaqësim pamor të ekzistencës së grupeve në komunitet dhe natyrën e marrëdhënieve ndërmjet tyre (kontaktet, simpati). Ato janë formuar nga individët, të ndërlidhura dhe që aspirojnë për zgjedhjen e njëri-tjetrit. Shpesh metodë sociometric zbulon grupet pozitive, i përbërë nga 2-3 anëtarë, shumë rrallë e 4 ose më shumë persona. Është e mundur për të parë një mënyrë të qartë mbi sociogram sheshtë, e cila tregon grupet e individëve të cilët zgjodhën njëri-tjetrin reciprokisht, dhe lidhjet ekzistuese midis tyre.

Mishërimi i tretë do të jetë sociogram individual. Në shënjestër apo anëtar të zgjedhur rastësisht i ekipit është e përfaqësuar në sistemin e marrëdhënieve të vendosura në rrjedhën e studimit. Në përpilimin sociogram ulovnymi udhëhequr nga simbol mëposhtme: personi mashkull përshkruar si një trekëndësh me një numër që korrespondon me një person të veçantë, dhe fytyrën e një gruaje - brenda rrethit.

Shpallja e rezultateve të kërkimit dhe rekomandimet praktike

Pas përfundimit të përpunimit të të dhënave të marra, një listë rekomandimesh për të korrigjuar sjelljen dhe marrëdhëniet ndërmjet anëtarëve të ekipit. Rezultatet raportohen stafit komandues dhe grupit. Duke marrë parasysh këto pagesa dhe forma të tjera të analizës merr vendim për të ndryshuar përbërjen e ekipit, menaxher ose transferimin e disa anëtarëve të grupeve të tjera. Kështu, metoda sociometric në grupin e studimit nuk mund të rregulluar problemet në marrëdhënie, por edhe për të zhvilluar rekomandime praktike për një sistem që mund të forcojë ekipin, duke përmirësuar produktivitetin.

Pavarësisht efektivitetin dhe disponueshmërinë, aktualisht sociometry si një metodë nuk është përdorur gjerësisht në praktikën psikologjike ruse.