Përshkrimi i punës hotel çupë: detyrat, funksionet dhe mostër

Në botë ka shumë profesione që lidhen me sigurimin e rehati. Këta njerëz bëjnë jetën më të këndshme dhe më të lehtë, duke mbetur krejtësisht i padukshëm. Një profesion i tillë është një çupë hotel. Këto gra bukuroshe miqësore kujdes për hotele, si shtëpitë e tyre, por qirragjive - si të afërmit e tyre.

Furia e punës

Lahen, të pastër, fshij, perestelit - Çështjet e shërbëtores është gjithmonë një shumë, por jo të gjithë pjesë e detyrave të saj, dhe të drejtat e këtyre zonjat bukuroshe, gjithashtu, natyrisht, në dispozicion. Për një përkufizim të qartë të kufijve në çdo hotel ka gjithmonë një përshkrim pune për çupë hotel. Në vijim janë dispozitat e saj kryesore. Mbani në mend se disa vende kanë karakteristikat e tyre dhe duhet të përmbushin standardet e caktuara, kështu që lista mund të plotësohet me sende të veçanta ose specifike. Gjithashtu një drejtor ose pronë pronari mund të plotësuar listën e mëposhtme kërkesat tuaja, të cilat, sipas mendimit të tij, janë të përshtatshme dhe të nevojshme.

rregullat themelore

Përshkrimi i punës hotel çupë - është kryesisht një dokument i cili duhet të përmbajë emrin e plotë, datën dhe pozitën e emrin e personit, ajo është e miratuar. Gjithashtu, rregullat e përgjithshme duhet të përcaktohen, të tilla si:

• hotel Çupë i takon kategorisë së punëtorëve.
• Marrë në këtë post dhe shkarkohet me urdhër të kokës (Drejtor).
• Ajo është drejtpërdrejt e varur nga çupë i madh (ose administratori, drejtori, etj).
• Përgjegjës për dëmet, vjedhjes ose akte të tjera të paligjshme në lidhje me pronën që i takon në hotel.

kërkesat

Aplikantët për pozitën duhet domosdoshmërisht të jetë arsimin e mesëm (special të mesëm, të lartë, etj). çupë Hotel duhet të dini:

• sigurinë nga zjarri;
• e tyre detyrat dhe të drejtat;
• rregullat e përdorimit të pajisjeve me mjetet e nevojshme për të kryer detyrat e tyre;
• Agjenda ditore dhe mënyra e funksionimit;
• rregulloret, rregullat, standardet, rregullat dhe dokumentet e tjera të brendshme të hotelit;
• një listë e shërbimeve të ofruara nga hoteli.

çupë Përgjegjësitë hotel

Përshkrimi i punës hotel çupë duhet të përmbajë listën e plotë të punimeve dhe shërbimeve për t'u kryer ose siguruar nga stafi. Për shembull:

• Shtëpisë: pastrimi i fëlliqur dhe pluhuri gjitha sipërfaqet (dyshemetë, muret, dritaret), mobilje, pasqyra dhe sipërfaqet tiled.
• Pastrimin dhe dezinfektimin banjo dhe WC, bidets dhe banjo të tjera pajisje.
• Liri shtrati dhe peshqir në kushtet dhe afatet kohore të përcaktuara rregullat e hotelit.
• Ndrysho perde dhe elementet strukturën e dekor.
• Dorëzimi i liri pista në dhomë të shërbimeve për larje dhe hekurosje.
• Normat blerjen e sendeve personale të higjienës (sapun, letër higjienike, shampo, xhel dush).
• Kontrollimi mbushjen e minibar. Ajo retrofitted pozicionet zhdukur.
• Zbatimi i urdhrave mysafirët e hotelit për shërbimet e brendshme.
• Në rast të malfunctions, dëmtimit, i poshtër tepruar në dhomë menjëherë të raportojë atë në çupë ose administratën e moshuar.

Të drejtat

Përshkrimi i punës Çupë përveç kërkesave dhe përgjegjësive gjithmonë përmban një listë të të drejtave të punonjësve. Këto përfshijnë:

• Kërkojnë nga hoteli me rregullat e mbrojtjes së punës.
• Merrni të gjitha pajisjet e nevojshme dhe mjetet për të kryer detyrat e tyre.
• Sjellë para administratës apo çupë lartë e propozimet e saj për përmirësimin e punës ose shërbimit.
• Të njihen me të gjitha ndryshimet në rregullat, rregulloret, standardet dhe dokumentet e tjera të brendshme të hotelit në lidhje me punën që kryen.

pikat e veçanta

Përshkrimi i punës hotel çupë gjithashtu shpesh përmban kërkesat në lidhje me pamjen e punëtorëve. Për shembull, një pastërti uniforme, mungesa e grim të gjalla, stilet e flokëve, etj rregullt Sot, gjithnjë e më shumë vende të mbështesë luftën kundër diskriminimit racor apo shkeljen e të drejtave të çdo karakteristika të tjera, kështu që më shpesh që ju mund të plotësojnë kërkesat e shërbimit të paanshëm dhe të sjellshëm të konsumatorëve, pavarësisht nga kombësia e tyre, religjioni, orientimi, etj

Përshkrimi i punës hotel çupë, veçanërisht në qoftë se institucioni shpesh merr mysafirët e huaj mund të kërkojë që të njohjes së gjuhëve të huaja.

pastërti në shtëpi

Udhëzime vjetër pastruese hoteli në thelb jo shumë e ndryshme nga sa më sipër. Dallimi është vetëm duke shtuar përgjegjësitë e disa pika në lidhje me këtë përmbajtje:

• menaxhimit të performancës.
• Organizimi dhe menaxhimi i numrit të dhomave Shërbimit (pastrim, lavanderi, etj).
• Kontabiliteti dhe kontrolli i përdorimit të detergjenteve, shtëpiake dhe pajisjeve të veçanta, si dhe furnizimeve të saj, mjetet dhe pajisjet e përdorura nga shërbëtore e hotelit.
• Monitorimi i zbatimit të shërbimeve të të punësuarve numër të fondit (pastrim, lavanderi, etj) të detyrave të tyre.

Ndonjëherë përshkrimi i punës hotel i lartë çupë është plotësuar edhe nga e drejta për të marrë pjesë në intervista, kur punësimin e një pastruese hoteli, apo edhe të drejtën për të marrë pjesë drejtpërdrejt në këtë proces.

Letra e ligjit

Siç u përmend më lart, shtoni në listën e të drejtave, obligimeve dhe kërkesave mund të, në diskrecionin e saj, por parakusht është pajtim me ligjet në fuqi të vendit në të cilin vepron hoteli. Nëse kërkesat janë të paligjshme, çupë ka çdo të drejtë t'i injorojë ato, apo edhe për të aplikuar për autoritetet përkatëse dhe të sjellë pronari i pakujdesshëm ose i drejtorit të institucionit përgjegjës. Kështu që ju duhet të merren seriozisht në hartimin e një dokumenti të tillë të rëndësishëm si përshkrimin e punës së çupë hotel. Mostra, nëse është e nevojshme, ju mund gjithmonë të kërkoni organizatën përkatëse sindikatave ose për të parë një specialist në çështjet e personelit për këshilla.