Vlerësimi dhe mënyra për të rritur efektivitetin e marketingut

Të gjitha veprimet që ju të bëni në mënyrë për të tërhequr klientët, ju duhet patjetër të vlerësojnë. teknikave të marketingut duhet të punojnë, duke tërhequr vëmendjen e konsumatorëve potencial. Kthimi në këto përpjekje duhet të jetë maksimale.

1000 fletushka dhe 10 thirrje në një situatë mund të ndihmojë për të arritur qëllimin e dëshiruar, dhe tjetri do të jetë rezultat i papranueshëm. Kjo është veçanërisht e dëshirueshme objektiv për kompanitë që ofrojnë shërbime të shtrenjta.

Së pari, le të kuptojnë teknologjinë dhe se si për të vlerësuar efektivitetin e marketingut.

Çfarë treguesit duhet të udhëhiqen, dhe si është bërë? Si për të matur ato? Dikush mund të imagjinojmë një numër të mënyra:

1. Shpenzimet totale për një kompani të reklamave.
2. Numri total i përgjigjet.
3. Shkalla e përgjigjes e apelit të numrit të përgjithshëm të mesazheve.
4. Çmimi për trajtim.
5. Numri i përgjigjeve, e cila rezultoi në konsumatorë të rinj janë marrë.
6. Përqindja e aplikimeve për klientët e rinj.
7. Çmimi për çdo klient tërhequr
8. Raporti i kostos dhe vlerës së klientit të ri tërhequr.
9. Roi - të kthehet në formën e një figure klasike në rastin e shitjeve (kufiri i shpenzimeve të një rubla marketingut).

disa prej treguesve duhet të konsiderohet në mënyrë të detajuar. Cila është kostoja totale e një fushate reklamuese? E gjithë kjo do të thotë që ju mund të investojë në një fushatë për të tërhequr konsumatorë të rinj potencial.

Numri i aplikimeve - kjo është se si shumë njerëz u kthye për ju për ndihmë. Shkalla e përgjigjes e numrit të përgjithshëm të të gjithë mesazheve. Nëse marrim parasysh shembullin e 1000 fletushka dhe dhjetë thirrjet hyrëse. Kjo do të thotë që ju të merrni rreth 1% telefonatat.

Çfarë është çmimi i një përgjigje? Në qoftë se çdo sprovë ju kushtojë 5 rubla, atëherë shpenzimet tuaja totale arriti në rreth 5 000 rubla. Çmimi i çdo trajtim do të jetë e barabartë me 500 rubla.

Si për të llogaritur numrin e përgjigjeve, e cila rezultoi në konsumatorë të rinj janë fituar? Për shembull, në qoftë se dhjetë e këtyre thirrjeve pesë njerëz vendosi për të blerë diçka, në këtë rast përqindja e konvertimit do të jetë e barabartë me rreth 50%. Llogaritjet matematikore janë mjaft të thjeshtë, por në këtë rast ju gjithmonë do të jetë në gjendje për të para-llogaritur veten e tyre, në mënyrë që mos të mbetet në të kuqe. Ajo është gjithashtu e mundur për të krahasuar një shumëllojshmëri të kanaleve mes tyre.

Çmimi tërhequr një klient të mundshëm. Kostoja e secilit nuk do të jetë 500 rubla, si të përmendura më lart, dhe 1000 rubla. Ne kemi kryer një llogaritje të thjeshtë duke shumëzuar këtë shifër nga dy, dhe ne kemi marrë koston për klient, i cili do të jetë 1000 rubla.

Nëse vlera e çdo klient të mundshëm është dhjetë herë më shumë, në të cilin rast ky opsion fushata do të jetë më i suksesshëm për ju. Ju mund të sigurtë përdorni këtë kanal për qëllime marketingu. Çdo rubla, i cili ka qenë i investuar në marketing, do t'ju sjellë më shumë se 10 rubla e fitimit neto.

Një shumë e saj, ose është me të vërtetë e mjaftueshme? Ju vetë me kalimin e kohës do të vlerësojmë këtë fakt, duke u fokusuar ekskluzivisht në rentabilitetin e biznesit të tyre. Këta tregues duhet të matet nga rezultatet e çdo fushatë. Sot ne do të përpiqemi për të paraqitur gjendjen në shembujt e mëposhtëm.

Shembull № 1. kompani reklamat Vlerësimi.

Biznesmeni bëri mailings të patrajtuara me një ftesë për t'u regjistruar në një klub palestër që është e hapur për të rriturit dhe fëmijët.

Total dërguar më shumë se 5.000 letra në kuti postare e qytetit.

1. Kostot shtypjen tejkaluar shumën e kostos prej 16 300 rubla.
2. Telefononi 10 njerëz.
3. normat e përgjithshme përgjigje, në bazë të figurave arriti në 0.2% (10/5000)
4. Çmimi i një përgjigje do të jetë e barabartë me 1630 rubla, për këtë është e nevojshme për të ndarë shumën totale të 16,300 10.
5. Numri i klikimeve që shkaktuan blerjen e klientë të rinj - 5.
6. Përqindja konvertimin e konsumatorëve të reja ishte 50% (5:10).
7. Blerja e kostos për çdo klient të ri u rrit në 3260 rubla.

Biznesmeni ishte i pakënaqur me rezultatet dhe vazhdoi fushatën. Flyers ishin vënë në njerëz.

Një gjë shumë e rëndësishme

Pyetja mund të lindin: është e vlefshme për të marrë parasysh koston e një fushate reklamuese që janë të lidhur me menaxherët dhe me komunikim? Në çdo rast, nuk do të shikoni për atë që klienti do të merrni ju për të lira.

Për çdo klient të ri do të duhet të paguajnë, edhe në qoftë se pika juaj është e vendosur në një qendër tregtare të madhe, dhe blerësit potencial të tyre të vijnë tek ju për mallrat. Kostoja e çdo klient mund të llogaritet.

A rregullisht paguan qiranë, të paguar pagat për punonjësit, të paguajnë faturat mujore të shërbimeve, etj Shumica e këtyre shpenzimeve është shpenzuar në të, të ketë klientët të vijnë pa asnjë përpjekje shtesë të marketingut.

Tani ne shikojmë në një shembull me vlerësimin e fushatat e marketingut.

Në qoftë se dyqani juaj ka vizituar rregullisht nga më shumë se 100 njerëz çdo ditë, të jetë i sigurt se kjo shifër do të dyfishohet pas fillimit të fushatës reklamuese. Ky është i gjithë thelbi i efektivitetit të marketingut, për shkak se ju duhet të marrë parasysh vetëm ardhjet e reja të klientëve, dhe vazhdimisht krahasoni, kjo është më e lirë. Ndoshta, SMS-dërguar është një mënyrë e madhe për të tërhequr perspektiva të reja që duan të blejnë produktin tuaj, ose ndoshta ajo do të jetë fletushka efikase. Radio reklamat mund të luajë një rol, si dhe tabelat në vendet ku një numër i madh njerëzish.

Shembull № 2. fushatë të Kualifikimeve.

Nëse lista postare nuk i plotëson të gjitha pritjet tuaja, atëherë ju duhet të përpiqen të përdorin fletushka për të tërhequr konsumatorë të rinj.

1. Print është dhënë 1000 fletëpalosje, të cilat kushtojnë 1100 rubla. 1280 rubla do të jetë me vlerë puna e promotorëve, të cilët për disa ditë do të jetë shpërndarjen e fletushkave për të gjithë kalimtarët. Vetëm të marrë 2380 rubla - shpenzimet.
2. 14 ka marrë telefonata.
3. normat e përgjigje e përgjithshme prej 1.4%
4. Kosto e çdo përgjigje është llogaritur në 170 rubla (2380: 14).
5. 5 - Numri i përgjigjeve, e cila rezultoi në konsumatorë të rinj janë blerë.
6. Përqind konvertimit ishte 36% (5/14).
7. Fitimi nga çdo konsumator e re është 476 rubla (2830/5).

Rezultatet e fushatave reklamuese Alex ishte mjaft i kënaqur. Ai vendosi të përdorë këtë për të tërhequr konsumatorë të rinj potencial sa më shpejt të jetë e mundur.

Nëse i krahasojmë rezultatet me postë të drejtpërdrejtë, fletushka që ishin shumë më mirë. Përveç kësaj, ata të kushtojë shumë më të lirë, dhe si një burim kryesor i vlerës së konsumatorit, këto të dhëna të rregulluar Aleksei sipërmarrës.

Ai përdor tani këtë opsion. Ne përfunduar fletëpalosje, duke krijuar kështu një propozim të fortë për të rritur përqindjen e përgjigjeve.

Shembull 3. Vlerësimi i kompanisë reklamave

dyqanet zinxhir kanë vendosur të bëjnë SMS-mailing të abonentëve bazë.

1. Shpenzimet për çdo mesazh të kushtojë një mesatare prej 1 rubla.
2. Rreth 25% e kanë marrë këtë mesazh erdhi në dyqan, dhe rreth 30% e konsumatorëve të bëjë një blerje në një mesatare prej 3.000 rubla, diferencë prej jo më pak se 500 rubla.
3. Përqindja konvertimi i postimeve gjatë blerjes ishte 6.25%, përkatësisht 25% x 25%.
4. Duke pasur parasysh se gjashtë prej njëqind abonentëve të bërë një blerje, dhe e solli në shumën e 3.000 rubla çdo të shpenzuara në një fushatë reklamuese solli 30 rubla diferencë.

Ky version i reklamave të kompanisë është shumë efektive, dhe rezultatet janë shumë të ngjashme me tipike SMS-mailing, në qoftë se ajo është bërë e drejtë.

Propozimi i shkruar nuk do të thotë një dërgimin e mesazheve reklamuese çdo javë. Ju duhet të dërgoni mesazhe të paktën një herë në dy javë, atëherë ju mund të sigurtë të mbështetet në këto rezultate.

Mos zbritje të SMS-mailing faturat, si dhe marketingut celular. Ajo duhet të përdoret nëse audienca e synuar të bëjë me veprimet tuaja si besnik.

SHEMBULL №4. Vlerësimi i fushatës

Fushata Reklamim është bërë në "Yandex. Direct ", bazuar në kyç-shprehjen" banjo rinovuar ", me një seri të reklamave të tilla si:" Ti riparime të nevojshme urgjentisht në banjo? 5% zbritje vetëm deri më 15 shtator! Tani ne click! ".

1. Kostoja totale arriti në më shumë se 3982 rubla.
2. Rezultati ishte 230 169 përshtypjet e ad tuaj.
3. Klikime në faqen tuaj - 1199.
4. Më shumë se 100 thirrje nga faqen tuaj te internetit.
5. Më shumë se 25 urdhra me një diferencë prej rreth 40 000 rubla.
6. Shkalla e përgjigjes ishte 0.52%
7. Çmimi për një trajtim është e barabartë me 3.32 rubla
8. Kostoja për çdo klient të ri 159 rubla (3982/25).
9. Roi ishte 1258 rubla diferencë shtesë në një rubla e shpenzimeve të marketingut.

kompani e tillë reklamat me shumë konkurrues dhe me kosto-efektive sjellë rezultate mjaft të mira. Ky sistem funksionon, dhe numri i konsumatorëve të rinj është në rritje.