Sistemi i menaxhimit të cilësisë si një mjet biznesi

Sistemi i menaxhimit të cilësisë është një nga mjetet më efektive të biznesit. Çfarë përdoret për procesin e prodhimit? Së pari, QMS shërben si një dëshmi e shkëlqyeshme për cilësinë e lartë të produktit të lëshuar dhe gjithashtu lejon që ajo të marrë pozicionet udhëheqëse në treg, është e detyrueshme për eksportuesit nga Rusia dhe vendet e Evropës Lindore, si dhe për një numër të prodhuesve vendas.

Çfarë është një sistem i menaxhimit të cilësisë? QMS është një seri e tërë e standardeve të prodhimit të vendosura në të gjithë zinxhirin e procesit nga prodhimi dhe deri në shitjen e menjëhershme të produktit në treg.

Sistemi i menaxhimit të cilësisë i futur në vendin e prodhimit duhet të përmbajë një shërbim të veçantë përgjegjës për cilësinë e produktit, i cili përfshin analizën e sistemit të kontrollit të cilësisë që tashmë funksionon, kryerjen e auditimit të brendshëm në ndërmarrje, trajnimin e personelit dhe rregullimin e veprimeve për zhvillimin dhe finalizimin e fazave individuale të ciklit të prodhimit , Duke përfshirë krijimin e dokumentacionit raportues.

Është e rëndësishme të theksohet se Sistemi i menaxhimit të cilësisë Nuk është ligjërisht e detyrueshme, por kryhet në baza vullnetare. Por vlera kryesore e tij qëndron në faktin se një sistem i tillë, i futur në prodhim, lejon të kontrollojë lirimin e produkteve cilësore në të gjitha fazat e ndërmjetme të ciklit të prodhimit. Certifikimi i produkteve për QMS është kryer në përputhje të plotë me ISO 9000. Për më tepër, ky certifikim kryhet në disa faza të njëpasnjëshme dhe fillon me përgatitjen. Përgatitja për procesin e certifikimit fillon me një auditim vlerësimi. Paralelisht me këtë, dokumentet zyrtare, metodologjitë dhe raportimet e kërkuara zhvillohen në përputhje me kërkesat për standardet aktuale ISO.

Sistemi i Menaxhimit të Cilësisë Është kontrolluar nga organet e pavarura certifikuese të cilat kryejnë së pari kontrollin e përputhshmërisë së përputhshmërisë me kërkesat e veprimit. Nëse një vlerësim pozitiv merret në bazë të konkluzioneve të përfaqësuesve të organizmave certifikues në ndërmarrje, sistemi kontrollohet përfundimisht. Nëse ka devijime nga norma, procesi i certifikimit ndërpritet përkohësisht dhe ngrihet derisa të eliminohen. Pas kësaj, sistemi i menaxhimit të cilësisë është nën kontrollin e inspektimit, i cili mbahet një herë në vit. Dhe nuk është "i vdekur", ajo duhet të përditësohet dhe përmirësohet vazhdimisht.

Çfarë siguron sistemi i menaxhimit të cilësisë? Në përgjithësi? QMS është një mundësi për të parë dhe identifikuar dobësitë në ciklin e prodhimit, për të rritur kthimin në përdorimin efektiv të burimeve të caktuara, për të përmirësuar të gjitha fazat e procesit të prodhimit, për të ulur kostot e prodhimit dhe për të rritur konkurrueshmërinë e produkteve. Certifikata ISO 9000 mund të përdoret gjithashtu për qëllime reklamimi për promovimin e shpejtë të mallrave në treg. Ka vetëm një por! Nuk mund të gjendet në vetë produktin ose paketimin e tij.

Jo çdo certifikatë e SMC citohet në tregun ndërkombëtar. Vetëm certifikatat e pajtueshmërisë të lëshuara nga një organizëm ndërkombëtar autoritativ certifikues, siç është Det Veritas norvegjez, SGS zviceran, ose TUV-CERT gjerman. Në Federatën Ruse, VNIIS-SERT-SK, INTEREKOMS, Regjistri Ushtarak, Rostest dhe qendra të tjera që kanë të drejtë të sjellin kompanitë e audituara në regjistrin e përgjithshëm të certifikimit, angazhohen në certifikimin e ndërmarrjeve në SMC. Prandaj, të gjitha firmat ndërkombëtare përpiqen të marrin këtë lloj njohjeje dhe vazhdimisht të përditësojnë metodat e QMS të prodhimeve të tyre.