Si të kontrolloni garanci tuaj Apple: Rekomandimet

Për çdo produkt të blerë nga garanci prodhues. Thelbin e saj qëndron në faktin se gjatë periudhës së garancisë, mallrat nuk do të ndryshojë cilësitë e tyre të konsumit, dhe do të kryejnë funksionin e pretenduar. Përndryshe, blerësi ka të drejtë për një rimbursim ose zëvendësimin e mostrës dëmtuar për të njëjtën. Në këtë artikull ne do të flasim rreth asaj se si për të kontrolluar garanci Apple dhe çfarë Pikëpamjet e tij janë në dispozicion në territorin e Federatës Ruse.

garanci standarde

Me blerjen e çdo pajisje Apple, përdoruesi automatikisht merr vetëm dy garanci për produktin e zgjedhur:

• Viti Limited Prodhuesi.
• Dy-vjeçare (ajo garanton Ligjin RF "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit").

Llogaritja e kushteve që ata kanë bërë në mënyra të ndryshme. Në përputhje me ligjin, garancia vjen në kohën e blerjes ose të mallrave urdhëruar. Siguruar nga Apple garanci të kufizuar të hyjë në fuqi nga data e aktivizimit të pajisjes. Për shembull, blerë më parë, si një dhuratë në ditën e lindjes së iPhone pasi kaloi disa muaj në kutinë do të marrë garancinë e kompanisë vetëm në momentin kur ajo do të përfshijë një ditëlindje, të regjistruar në ID e tij. Në të njëjtën kohë, disa periudha statutore tashmë do të llogaritet muaj nga ajo datë në pranimin e blerjes.

Përveç kësaj, që nga aktivizimin e ndonjë "mollë" të pajisjes përdoruesi është nëntëdhjetë ditë përkrahje teknike falas mbi linjës telefonike. Kontrolloni garanci data e skadimit, dhe Apple mundësinë e thirrjeve telefonike për këshilla, ju mund të njëjtën kohë në një faqe të veçantë të faqes së internetit të kompanisë.

opsioni i avancuar

Përveç standarde kusht automatikisht privilegjeve, përdoruesi mund të paguani për një plan të zgjatur garanci për mirëmbajtjen dhe shërbim. Ky program quhet Mbrojtjen AppleCare dhe nuk ofrohen të gjitha produktet e kompanisë. Në Rusi, ajo mund të porositet për mallrat e mëposhtme:

• Të gjitha llojet e kompjuterëve Mac.
• player iPod muzikë.
• Vëzhguesit Apple Thunderbolt Display.
• Top kuti Apple TV.

Kostoja varion gjerësisht dhe varet nga kategori të produktit për të cilën blerë një garanci. data e skadimit është tre vjet. Gjatë periudhës përdoruesi ka të drejtë të lirë trajtim në shërbimin në shërbimin e telefonit. Kontrolloni garanci Apple mbi ata. poderzhku në bazë të këtij programi mund të jetë në të njëjtën faqe si standardin.

Ndër të tjera, ka interes ndërkombëtar. Është e kuptueshme se qendrat e autorizuara shërbimeve që punojnë në territorin e Rusisë, si pjesë e ekzekutimit të tij, duhet të shërbejë të gjithë "Apple" produkte, pavarësisht nga vendi i blerjes. Në fakt, çdo gjë është më e komplikuar. Nën këtë formë të shërbimit të garancisë do të përmbajnë vetëm ato mjete që janë të regjistruar zyrtarisht dhe të miratuara për shpërndarjen në territorin e Federatës Ruse.

Statusi shërbimit

Siç e kemi thënë, për të gjetur statusin e shërbimit pajisjet e tyre "Apple", ju duhet të shkoni në një faqe të veçantë. Është e mundur për të kontrolluar garanci Apple me numrin serial. Pasi në këtë faqe, ju do të gjeni vetëm dy fusha për të hyrë tekst. Në e parë që ju duhet të specifikojë numrin e pajisjes, ndërsa e dyta - verifikimin captcha.

lëshon certifikata për statusin e shërbimit përfshin një maksimum prej katër pika:

1. Data aktuale e blerjes së pajisjes tuaj.
2. Mbështetja telefonik Shtetit nga data e përfundimit të saj.
3. E drejta për riparimet e garancisë.
4. State zgjatet garanci AppleCare, në qoftë se ajo u ble.

Të gjitha sendet janë të shoqëruara gjithashtu nga treguesit e statusit ngjyrë. Checkmark në një fushë të gjelbër në përputhje me paragrafët e aplikueshme, pikë thirrje në një portokalli - skaduar. Në disa raste, duke kontrolluar garanci Apple në Rusi, ju mund të gjeni një pikë thirrje në një fushë blu. Për përdoruesit e kjo do të thotë se e drejta për riparime garanci në strukturën e tij nuk zbatohet. Arsyeja do të përcaktohet, por zakonisht ajo është blerja e mallrave jashtë vendit.

Kontrolluar për iPhone, iPad

Për të kontrolluar garanci Apple pajisjen tuaj mobile, ju duhet të shkruani numrin serial. Për pajisjet kandidon për iOS, ju mund të gjeni një numër të mënyra:

• Shiko në kuti, në të cilën pajisja ishte për blerjen.
• Shiko settings, klikoni "Përgjithshëm" - "Rreth pajisjes suaj".
• Nëse pajisja juaj sinkronizohet përmes Wi-Fi me iTunes, shikoni në fushën e informacionit.
• Shko tek faqja e menaxhimit ID Apple dhe shikoni numrin serik për pajisjen lidhur.

Në faqen kryesore të shoqërisë, nga meny lartë, zgjidhni "Mbështetje" seksionin dhe shkoni poshtë për "të AppleCare dhe garanci". Për të hyrë në numrin serial në kontroll do të duhet të zgjidhni një lidhje interaktive "është ende e vlefshme në garanci tim e produktit?".

Kontrollimi i Mac

Në kompjuter për të kontrolluar Apple garanci mund, duke përdorur menynë në logoja e Apple të vendosura në krye të pult, për çastin. Duke zgjedhur "Rreth Kësaj Mac», ju të hapur dritaren me karakteristikat e pajisjes suaj. Numri serial do të jetë e shënuar paragrafin e fundit. Veprimet e mëtejshme janë të ngjashme me ato të përshkruara tashmë për pajisjet mobile.

Kontrolloni garanci Apple për "mollë" dhe kompjuteri mund të jetë një tjetër mënyrë. Në dritaren e shkaktuar nga karakteristikat e pajisjes, shkoni në tab "Mirëmbajtja". Këtu ju mund të zgjidhni pika "Kontrollo statusin e shërbimit dhe garancive." Një faqe e mbështetjes teknike, ku kërkohet për të hyrë vetëm konfirmuar captcha. Numri serial i pajisjes suaj do të dërgojë automatikisht, dhe kjo do të jetë e shënuar në fushën e duhur.

programe të veçanta

Në faqen mbështetje Apple, ju mund të gjeni të dhëna mbi riparimin e zgjatur dhe programin e zëvendësimit, të cilat janë mbajtur nga kompania për të gjithë përdoruesit e një lloji të caktuar të pajisjes, e cila zbuloi mjeshtëri. Nëse pajisja juaj bie nën përshkrimin e defektit zbuluar, ju mund të shkoni me të në një qendër të autorizuar të shërbimit për një zëvendësim të lirë ose riparim.

Një listë e qendrave të tilla paraqitet në faqen përshkruar programin. informacion shtesë të vendosura në të njëjtin vend, vetëm për të njoftuar përdoruesit se ndërhyrjet nuk ndikojnë në vlefshmërinë e garancisë. Me fjalë të tjera, ju lirisht mund të hiqni defekt gjetur, por shërbimi garanci në pajisjen tuaj nuk do të ndryshohet.

Një tjetër pikë më shumë informacion thotë se nëse para se programi reklama riparim që janë trajtuar me problemet e identifikuara në të shërbimit dhe kostot financiare të shkaktuara në shërbim të pajisjes, kompania është e gatshme për të kompensuar për ta. Sigurisht, fakti që ky trajtim do të duhet ta konfirmoj faturën e blerjes.

në përfundim

Ne ju tha se si për të vërtetuar garanci Apple në pajisjen tuaj që garanton llojet që veprojnë në territorin e Federatës Ruse dhe disa nga tiparet që lidhen me shërbimin. Ky informacion do t'ju ndihmojë të dini të drejtat tuaja, dhe në mënyrë profesionale të komunikuar me personelin e shërbimit në rast nevoje.