Shërbimet telematike - çfarë është ajo? Rregullat e kryerjes së shërbimeve telematike komunikimit

Telematike - kjo është një nga zonat më të rëndësishme në zhvillim të shërbimeve të telekomunikacionit. perspektivat e saj janë gjithashtu mjaft rozë dhe premtuese. Në këtë artikull, ne do të kuptojmë se çfarë është - shërbimet telematike, shërbimet, dhe cilat janë rregullat themelore të furnizimit në Federatën Ruse.

Koncepti i shërbimeve telematike

Telematike, shërbimet telematike - një lloj i komunikimit të bazuar në qasje të largët në informata. Përjashtim është telefonisë, t. Të. Ai ka nevojë për një të dhënat e ndërmjetme.

Shërbimet Sot telematike (shërbimet e komunikimit e transmetimit të dhënave) - një nga rritje më të shpejtë. Në vendet evropiane, tregu i tyre është në rritje me 400%. Në Rusi, ku ai së pari mësuar rreth telematike në fillim të viteve 2000., Numri i rritjes së re operatorët vlerësuar 30-50% në vit.

shërbimet telematike sot janë përdorur në sferën teknike, shkencore dhe shoqërore. Të gjitha metodat për përgatitjen dhe ruajtjen e informacionit - nga sekretarinë telefonike në arsimin e largët e lartë - në një farë mënyre të lidhur me to.

Një shumëllojshmëri e aplikacioneve të shërbimeve telematike

Duke iu përgjigjur pyetjes: "shërbimeve telematike - çfarë është ajo", të përcaktojë segmentet e tyre të aplikimit:

• sistemet e informacionit;
• Shërbimet digjitale (Internet, Internet TV, telefonisë);
• Shërbimi largët menaxhimit (nanoteknologji shkencore, mjekësi, industrinë e automobilave).

Drejtimet kryesore të përdorimit të shërbimeve të tilla janë:

• robotikë, nanoteknologji;
• navigacion (Glonass, GPS);
• Pajisje të kontrollit dhe transmetimin e të dhënave në sistemet industriale dhe të tjera të shoqërisë;
• të mësuarit online, kurse online, ligjërata, konsultime;
• një shumëllojshmëri të shërbimeve online (shërbimeve online, site hosting);
• IP-telefonisë, shërbimet SMS, dhe shërbimet, si Voice Mail, dhe kështu me radhë.

shërbimeve telematike

TM (telematike) Services - Shërbimet e telekomunikacionit, transmetimit të informacionit mbi rrjetin fundit. Këto nuk përfshijnë Telegraph, komunikimi telefonik, por shërbimet e tilla mund të quhet e shërbimit zërin messendzhey, e-mail, video dhe audio conferencing, shërbim faks dhe variacionet e tjera të të dhënave qasje të ruajtura në formë elektronike.

Nëse ne shikojmë në histori, më parë nën ofrimin e shërbimeve telematike për qëllim jetën nëpërmjet rrjeteve të komunikimit për të menaxhuar remotely specie burime. Sot, TM konsiderohet ndërveprimin e "pyetje dhe përgjigje", në mes të një përdorues të veçantë dhe një shërbim të caktuar sipas protokollit. Ky sesion komunikim HTTP me server, dhe dërgimin / marrjen e POP3-IMAP4 e-mail, dhe DNS kërkesa domain name.

Operatorët e shërbimeve telematike kanë tyre lidh komponentë tuaja me rrjetet e të dhënave. Për aktivitete të tilla të rregulluara nga Ligji Federal "Për Komunikimet", ju duhet të marrë një licencë.

Terminologjia TM rregullat e shërbimeve që ofrojnë

Rregullat e kryerjes së shërbimeve telematike komunikimit - dekretin e Qeverisë №575 RF të (10.09.2007). Rishikimi i fundit preku 02.03.2006 tij. Analizuar koncepte të rëndësishme, të cilat në thelb hap dokumentin:

• përdorues - një person i cili përdor shërbimet telematike në bazë të marrëveshjeve të paguara për sigurimin e të paturit e një kod unik identifikimi;
• Regjistruarit terminal - të gjitha software dhe hardware përdorur nga parapaguesi, kur duke përdorur TM-shërbimet për pritjen, transmetimin, ruajtjen dhe shfaqjen e të dhënave të përfshira në sistemin e informacionit;
• Ndërfaqja parapagues - Konfigurimi teknologjik i parametrave të rrjetit fizik janë të dizajnuara për të lidhur pajisjet e përdoruesit dhe njësinë e transmetimit të të dhënave të komunikimit të operatorit;
• Subscriber Line - një rrjet që lidh pajisjet e përdoruesit për lidhjen e nyjeve operatorit TM specifike;
• Sistemi i informacionit - i gjithë informacioni mbahet në bazat e të dhënave, si dhe mjete teknike dhe teknologjisë së informacionit, të cilat ofrojnë përpunimin e tij;
• protokoll - rregullat dhe kushtet që rregullojnë kërkesat për formale elektronike raporton TM, si dhe për të shkëmbyer të fundit;
• adresa e rrjetit - një numër unik që është caktuar për terminalin parapagues dhe komunikime të tjera do të thotë të përfshira në sistemin e informacionit;
• Tarifa - Kushtet Çmimi, operatori i caktuar për përdorimin e shërbimeve të caktuara telematike;
• TM mesazh elektronik - Mesazhi i Telekomunikacionit me të dhëna të strukturuara nga protokolli për ndarjen e cila është mbështetur edhe sistemin e informacionit dhe terminalin parapagues;
• Spam - e-mail TM krijuar për një numër të pacaktuar të personave të dërguara nga dërguesi nga një telefonues i panjohur, pa pëlqimin e këtij të fundit;
• unifikuar Indeksi - një grup të caktuar të karaktereve që identifikon vetëm një sistem të vetëm të informacionit në rrjet.

Të gjitha këto koncepte janë të diktuar nga ligji, në një mënyrë ose në një tjetër ndihmë për të kuptuar këtë çështje: "? Shërbimeve telematike - çfarë është ajo"

Dispozitat e rëndësishme e rregullave

Në fillim të atij dokumenti të listuara më e rëndësishme për të dy abonentit dhe operatorit për ligjet e përgjithshme:

• Në marrëdhëniet "parapagues-operator" në Rusi përdorur vetëm gjuhën ruse.
• Detyra e operatorit - fshehtësia e abonentëve të komunikimit.
• Të dhënat e ofruara për shërbimet e TM-parapagues duhet të kenë vetëm atij personalisht apo e tij përfaqësuesit e autorizuar. Palët e treta mund të gjeni këtë informacion vetëm me pëlqimin me shkrim të përdoruesit, ose në rastet e përcaktuara në legjislacionin e Federatës Ruse.
• pëlqimet e përdoruesit për përpunimin e të dhënave personale në kuadër të llogaritjes së operatorit faturimit për shërbimet TM nuk janë të nevojshme.
• Operatori ka të drejtë të pezullojë ofrimin e shërbimeve të TM në kohën e emergjencave të paparashikuara të llojeve të ndryshme.
• Operatori është i detyruar për të sjellë në informacionin e tij abonentëve në ndodhi emergjente, rregullat e sjelljes, planin e shpëtimit në kushtet e veta - të gjitha informatat e ofruara në të nga ana e Gjendjeve Emergjente të Ministrisë.
• Nëse kontrata ose ligji kërkon ndryshe, operatori duhet të sigurojë TM-shërbimet rreth orën.
• Operatori është i detyruar të ketë një qendër të përdoruesve mbështetje teknike, të cilët mund të ofrojnë të dy shërbimet e paguara dhe falas Drejtoria për abonentë.
• Rreth orën dhe pa pagesë, operatori duhet të sigurojë këto: informacion në lidhje me shërbimet e TM-kusht, planet tarifore, zonën e shërbimit; për një parapagues të veçantë - të gjendjes së llogarisë së tij, duke pranuar aplikacione në rrjet defekti teknik, të dhënat setup e terminalit të tij.
• Kontrata mes pajtimtarit dhe operatorit duhet të përfshijnë si në vijim: informacion në lidhje me operatorin, detajet e licencës së tij, duke renditur dhe përshkrimin e dhënë nga një shërbimeve specifike përdorues TM, kushtet e modelit tarifor të zgjedhur, metodat dhe rendin e pagesës, kontaktoni shërbimet Qendra për përkrahje teknike, e lidhur pazgjidhshmërisht me bazë, ekstra përgjegjësia operator.

Dispozitat tjera të ofrimit të shërbimeve TM-rregullat

Teksti i plotë i dokumentit është gjithashtu në dispozicion me informacionin e mëposhtëm:

• Kushtet e dokumentit kontraktuale ndërmjet operatorit dhe pajtimtarit, procedura për përfundimin e saj;
• rregullat që rregullojnë zbatimin e kushteve të kësaj kontrate, urdhrin e ekzekutimit të artikujve;
• Forma e pagesës, radha e pagesës të TM-së shërbimit;
• kushtet që rregullojnë anulimit, modifikim, pezullim (duke përfshirë të përkohshëm dhe ..) kontratës;
• Pretendimi: procedura për dorëzimin dhe shqyrtimin;
• Përgjegjësia e ndërsjellë e operatorit dhe abonentit.

TM-shërbimit, në mënyrë që ata janë disa nga më të popullarizuar dhe më të shpejtë në rritje në tregun botëror. shërbimeve telematike (ajo që është, kemi diskutuar nga aspekte të ndryshme) janë të rregulluara nga sërë rregullash strikte, duke futur një përgjegjësi të caktuar për të dy operatorit dhe abonentit.