Pse nuk vijnë paratë për "Kiwi" -koshelek?

"Kiwi" -koshelek - formë e zakonshme e magazinimit e parasë elektronike. Insanely i përshtatshëm për të mbajtur gjithmonë një shumë të caktuar në dorë për një shumëllojshmëri të pagesës nëpërmjet internetit. Disa vende të punojnë ekskluzivisht me këtë lloj të purses, dhe në këtë rast nuk duhet të zgjedhin. Përveç kësaj, njerëzit që punojnë në fushën e freelancing, tarifat e tyre janë gjithashtu shpesh të marrë atë është nëpërmjet këtij sistemi të pagesave. Puna që ata kanë përballuar mirë, gabimet në sistemin janë minimale, dhe cilësia e ekzekutimit të transaksioneve në një nivel të mirë. Arsyet për të përdorur "Kiwi" shumë. Por edhe këtu ka disa rrethana të paparashikuara. Çka të bëni nëse ju nuk vijnë në të holla "Kivi?" Konsideroni këtë pyetje më poshtë.

Replenishing qesen nëpërmjet terminalin

Terminalet "Kivi" janë përhapur në të gjitha qytetet e vendit tonë. Interface kanë një mjaft të thjeshtë në të gjitha aspektet, në llogarinë e rrjedhjes së shpejtë. Dhe për shkak se përdorimi i terminalit është e zakonshme. Sidomos nuk kanë nevojë për ndonjë kartat dhe gjëra të tjera. Kur rimbushur "Kivi" nëpërmjet përdoruesit terminal duhet të mbani mend një rregull në mënyrë efektive. Nëse ju nuk vijnë në të holla "Kivi" -koshelek, ajo do të ndihmojë për të gjetur një pagesë të humbur. Të jetë i sigurt për të shpëtuar faturën për transaksion në momentin kur ju shikoni fondet në llogarinë! Nëse ju nuk vijnë në të holla "Kivi" përmes terminalit, kontrolli ju do të gjeni gjithë informacionin e nevojshëm, domethënë: një numër i transaksionit, datën dhe kohën, numrin çantë, adresën dhe numrin e terminalit të pagesës.

Ndonjëherë vonesat janë për shkak të mbingarkesës së rrjetit. Nëse ju nuk vijnë në të holla "Kivi", vetëm prisni disa orë. Megjithatë, ka një problem me terminal. Në këtë rast, shikoni nga dritarja "informacion", rishkruaj informacione të pronarit, adresën dhe numrin e pajisjes. Me këtë informacion, mbështetje kontaktit, telefon të cilat ju do të mësojnë në të njëjtin vend. raportoi më tej se nuk ka të holla erdhi në "Kivi" përmes terminalit vendosur në një adresë të veçantë.

zyra private

Sigurohuni që pagesa është pranuar, dhe nuk ka ardhur para për "Kiwi" -koshelek për shkak të ngarkesës së rrjetit ose arsye të tjera teknike, por të jetë i sigurt për të arritur në të ardhmen e afërt, ju mund të përdorni një llogari personale në faqen e internetit të sistemit të pagesave. Është e nevojshme për të shkuar në seksionin "Ndihmë". Tjetra, gjeni pika "pagesat Kërkimi". Në këtë pikë ju informata të dobishme nga kontrolli. Bëni atë në fushën e pyetjes, atëherë sistemi do të ju tregojnë statusin e pagesës tuaj. Në qoftë se pagesa nuk është gjetur, ju lutem telefononi ekipin mbështetjen tonë rreth numrit të lirë orën pagesave.

Bën thirrje për të mbështetur operatorët

Nëse keni humbur, nuk ruhen ose nuk ka marrë një faturë nëpërmjet terminalit, e vetmja mënyrë për të gjurmuar e pagesës - reference sistemit të pagesave të shërbimit. Në terminal ose në faqen e internetit të gjetur numrin zyrtar mbështetje telefonit, kontaktoni me operatorin e rrjetit tuaj për të shpjeguar thelbin e problemit. Kërko për pagesë do të duhet informacionin e mëposhtëm: numrin e sistemit tuaj personal portofolin, i cili do të kredi fondeve, data dhe koha e regjistrimit, shuma e përgjithshme e adresës terminalit pagesa përmes të cilit ju bërë pagesën, si dhe numrin e terminalit. Kjo e fundit mund të gjenden në seksionin e informacionit në pajisjen. Duke marrë të gjitha informatat në dispozicion, operatori do të kërkojë të prisni disa minuta dhe do të kërkojë për transaksionin tuaj. Në shumicën e rasteve, kur ju kontaktoni Helpdesk-un klientët gjeni të holla dhe të transferohet në buxhetin.

Forma e adresës në vendin e shërbimit

Komunikimi shërbimi ndaj klientit nuk është gjithmonë i përshtatshëm për konsumatorin. Për një rast të tillë nuk është një formë e veçantë e një kërkese me shkrim për të ekspertëve. Në faqen e internetit "Kivi" nën "Ndihmë" zgjidhni opsionin "Na Kontaktoni". Shkruani të dhënat tuaja në fushën e formës propozuar kërkesës dhe për të dërguar në Moderator. një metodë e tillë trajtim kërkon shumë kohë. Përgjigja mund të vijë brenda pak ditësh pas trajtimit. Pra, çështje urgjente përmes formë të shkruar është më mirë të mos të përpiqet për të zgjidhur, për këtë është operatorët telefonike.

Ndërmjetësit për financimin e llogarisë

Përveç mënyrave formale të përditësimit direkt nëpërmjet internetit dhe terminalet e sistemit të pagesave, nuk ka mundësi për të bashkëvepruar me një çantë përmes llojeve të ndryshme të ndërmjetësve. Në këtë rast, është e nevojshme që fillimisht të aplikojnë atë në shërbim duke përdorur organizimin e palës së tretë me të cilën e keni bërë. Ndoshta pagesa nuk ka arritur menjëherë para përfundimit të shërbimit. Pse nuk vijnë paratë për "Kivi", do të duhet të merren me një ndërmjetës.

Në rolin e ndërmjetësve të tilla mund të shërbejë për një shumëllojshmëri të bankave, terminaleve të transferimit të parave të sistemeve të pagesave të palëve të treta, në internet shërbimin e transferimit të parave. Gjithashtu përdoret shpesh për purses tilla terminalit si "Kivi" running pavarur mbi shkëmbimet falas në internet, dhe përmes të cilit prodhimi është kryer.

Në të gjitha këto raste, fillimisht, të kontaktoni agjentin mbështetjen e klientëve. Ndoshta, transaksioni tashmë është krijuar, por në sistem është ende dështimi për të kryer. Nëse ankesën tuaj ajo do të mbajë, dhe që ju të merrni një shumë parash.

Rregullat që do të ndihmojë të mbrojtur veten

Për të minimizuar rreziqet dhe për të bërë pyetje të mëtejshme në lidhje me pse ata erdhën në të holla "Kivi" çfarë të bëjë, disa rregulla të arta për t'u ndjekur. I pari prej këtyre tashmë dukej më lart: gjithmonë mbani një faturë të pagesës para se të fondeve në llogarinë tuaj personale. Derisa ata panë dërguar monedhë - çeku është në një vend të arritshme. Mungesa e tij krijon vështirësi shtesë në identifikimin e pagesës. Nëse ju transferimin e parave në çantë-line, të shtypura dosjen e bashkangjitur ose dërgohet me e-mail marrjes. Në një rast ekstrem, të bëjë një screenshot të ekranit për të kryer një transaksion.

Rregulli i dytë i artë - të mbajtur pastërtinë dhe sigurinë e kompjuterit tuaj të punës. Rregullisht kontrolloni atë për një shumëllojshmëri të viruseve dhe përditësimin e bazës së të dhënave anti-virus. Rastet vjedhje rrjeti fjalekalimin dhe plotësoni formularët nga pajisjet fikse dhe mobile me malware janë mjaft të zakonshme. Nëse ekipi mbështetja pagesa juaj nuk mund ta shikoni, kjo nuk mund të vijë në të holla "Kivi", për shkak të virusit.

Rregulli i tretë vlen edhe për internet dhe elektronike. Mbani një sy në statusin dhe vlerësim i faqes nga e cila për të kryer operacione. Lexoni me kujdes titullin. Fraudsters të ngritur faqet lookalike sistemeve të njohura në mënyrë që të vjedhin të holla dhe informacion.