Bazat dhe fazat e zhvillimit të konfliktit social

Të jetosh në një shoqëri nuk mund të jetë i lirë nga ajo. Në mënyrë të pashmangshme, në disa momente nuk është një përplasje interesash që duhet të zgjidhet. Pra, çfarë është natyra e konfliktit social? Si ajo fillon dhe çfarë kërcënon? Nëse fazën e zhvillimit të konfliktit shoqëror të ketë një ndikim pozitiv? Të gjitha këto çështje janë të rëndësishme, sepse kjo formë e ndërveprimit disi e njohur për të gjithë.

Sociologji dhe të lidhura me shkencat

Një shumë e shkencëtarëve të specialiteteve të ndryshme që studiojnë aspekte të ndryshme të jetës njerëzore. Kjo psikologji, e cila përfshin disa fusha, antropologjinë, filozofinë, dhe ekonomi dhe sociologji. Kjo e fundit - një shkencë relativisht e re, pasi ajo u bë e pavarur vetëm në shekullin e XIX. Dhe kjo shqyrton se çfarë ndodh me njerëzit e zakonshëm çdo ditë - në procesin e ndërveprimit të tyre. Sido që të jetë, të gjithë anëtarët e shoqërisë duhet të komunikojnë me njëri-tjetrin. Dhe fakti se kjo po ndodh, se si njerëzit sillen në situata të caktuara (nga pikëpamja e të tjerëve) - subjektin kryesor të sociologjisë interesit. Nga rruga, në dritën e historisë së saj relativisht të shkurtër, kjo shkencë ka pasur kohë të mjaftueshme për të zhvilluar dhe tifoz jashtë në disa shkolla dhe rryma, duke pasur parasysh dukuritë e ndryshme nga këndvështrime të ndryshme. Vzlyad mendime të ndryshme dhe do të lejojë për të formuar një pamje pak a shumë koherente, edhe pse hulumtimet intensive është ende në vazhdim e sipër, sepse shoqëria po ndryshon, ajo vërehet një fenomen i ri, ndërsa të tjerët janë të plakjes dhe venitje.

ndërveprimet sociale

Në një shoqëri gjithmonë të vazhduar disa procese që ndikojnë një numër i njerëzve. Ndodhin ndërveprime sociale të lidhur me njëri-tjetrin. Ata gjithmonë mund të gjeni një numër të karakteristikave:

• ata janë thelbësore, pra, ata kanë një qëllim dhe arsye;
• ata janë shprehur nga jashtë, që është, ata mund të vërehet nga ana;
• ata janë të situatës dhe ndryshon në varësi të situatës;
• Së fundi, ata shprehin interesat subjektive apo qëllimet e pjesëmarrësve.

Procesi i ndërveprimit nuk ndodh gjithmonë me ndihmën e mjeteve verbale të komunikimit, dhe ajo është konsideruar vlerë. Përveç kësaj, ajo ka një reagime të natyrshme në një formë apo një tjetër, edhe pse ajo mund të mos jetë gjithmonë e dukshme. Nga rruga, këtu ligjet e fizikës nuk zbatohen, dhe jo çdo veprim provokon një përgjigje të caktuar - e tillë është natyra e njeriut.

Sociologët janë tri forma themelore të ndërveprimeve sociale: bashkëpunim, apo bashkëpunimin, konkurrencën dhe konfliktin. ata të gjithë kanë të njëjtën të drejtë për të ekzistuar dhe ndodhin vazhdimisht, edhe nëse ajo është e padukshme. Forma e fundit mund të vërehet në forma të ndryshme dhe në numra të ndryshëm të njerëzve. Dhe kjo edhe të angazhuar në një farë mase një shkencë të veçantë - konflikt. Pas të gjitha, kjo formë e ndërveprimit mund të duken të ndryshme dhe kanë natyrë shumë të ndryshme.

konfliktet

Shumë ndoshta të paktën një herë në jetën time parë grindje çift, nëna e qortoi fëmijën, ose një të riu i cili nuk dëshiron të flasë me prindërit e tyre. Ky është një fenomen që është duke studiuar sociologjinë. Konfliktet sociale - është shkalla më e lartë e mospajtimit në mes të individëve ose grupeve, luftën kundër interesave të tyre. Kjo fjalë ka ardhur në gjuhën ruse nga latinishtja, ku ajo do të thotë "përplasje". Konflikti i mendimit mund të bëhet në mënyra të ndryshme, kanë shkaqet e tyre, efektet, dhe kështu me radhë. D. Por shfaqja e konfliktit social gjithmonë fillon me shkeljen subjektive apo objektive e të drejtave dhe interesave të dikujt, e cila shkakton një reagim. Kontradikta ekzistojnë vazhdimisht, por faza e zhvillimit të konfliktit social bëhet e dukshme vetëm kur situata përshkallëzohet.

Bazat dhe natyra

Shoqëria është e ndryshme, dhe përfitimet shpërndahen në mesin e anëtarëve të saj jo në mënyrë të barabartë. Gjatë gjithë historisë, njerëzimi ka kërkuar gjithmonë një mënyrë për të organizuar jetën në mënyrë që çdo gjë ishte e drejtë, por deri tani të gjitha përpjekjet për të mos dështuar kështu. heterogjeniteti i tillë është toka shumë që formon bazën e konfliktit shoqëror në nivel makro. Pra, arsyeja kryesore është një kontradiktë të mprehtë, çdo gjë tjetër është i lidhur në shufra.

Në kontrast me të konkurrencës që mund të jetë konflikti hutuar, reagimi mund të ndodhë në një formë shumë agresive, deri në dhunë. Sigurisht, kjo nuk ndodh gjithmonë, por numri luftërash, greva, trazirat dhe demonstratat tregon se nganjëherë ajo mund të jetë shumë serioze.

klasifikim

Ka shumë lloje të konflikteve, të cilat ndryshojnë në varësi të kritereve të zbatueshme. Kryesore mund të përmenden janë:

• Numri i pjesëmarrësve: i brendshëm, ndërpersonale, brenda grupit, Ndërgrupit, si dhe konfliktet me mjedisin e jashtëm;
• në fushëveprimin: lokale, kombëtare, ndërkombëtare, globale,
• Kohëzgjatja: afat-shkurtër dhe afat-gjatë;
• në sferat e jetës dhe bazën e ekonomike, politike, socio-kulturore, ideologjike, familja, e brendshme, shpirtërore dhe morale, të punës, ligjor dhe rregullator;
• natyra e shfaqjes: spontane dhe qëllimshëm;
• për përdorimin e mjeteve të ndryshme: dhunë dhe paqe;
• mbi efektet e: suksesshme, të pasuksesshme, konstruktive dhe destruktive.

Është e qartë se, duke pasur parasysh përplasje të veçantë, ju duhet të mbani mend për të gjithë këtyre faktorëve. Vetëm kjo do të ndihmojë për të nxjerrë në pah disa fshehur, dmth të fshehura, shkaqet dhe proceseve, si dhe për të kuptuar se si për të zgjidhur konfliktin. Nga ana tjetër, duke injoruar disa prej tyre, ju mund të konsideroni disa aspekte shumë më tepër.

Në fakt, shumë studiues mendojnë se konfliktet e fshehura janë më të rënda. konfrontimi i heshtur jo vetëm konstruktive - kjo është si një bombë me një mekanizëm të vonuar që mund të shpërthejnë në çdo moment. Kjo është arsyeja pse ju duhet për të shprehur disi dallimet, nëse ka: një numër i madh i mendimeve të ndryshme shpesh ndihmon për të marrë vendime të rënda, të cilat do të kënaqin të gjitha palët e interesuara.

faza Filtrim

Vetëm një kohë të vështirë distancuar marrë pjesë në konflikt dhe të mendojnë për diçka tjetër, për shkak të kundërshtim të mprehtë. Megjithatë, shikuar nga ana e, ju mund të lehtë të identifikojnë fazën kryesore të konfliktit social. studiues të ndryshëm ndonjëherë lëshojnë një numër të pabarabartë të tyre, por më së shumti ata thonë se katër.

1. shtet Pre-konfliktit. Ajo ende nuk është në vetvete një përplasje interesash, por situata në mënyrë të pashmangshme do të çojë në të, kontradiktat midis subjekteve të shfaqet dhe të grumbulluar gradualisht rrit tensionin. Atëherë nuk është një ngjarje ose veprim që të bëhet një të ashtuquajtur shkas, që është një arsye për veprim të lartë.
2. Direkt në konflikt. Hapi përshkallëzim është më aktive: partitë bashkëveprojmë në një formë apo në një tjetër, në kërkim jo vetëm të japë pakënaqësi, por edhe një mënyrë për të zgjidhur problemin. Ndonjëherë zgjidhjet janë ofruar, ndonjëherë konfrontimi është shkatërrues. Jo gjithmonë të gjitha palët në konflikt janë duke marrë hapa aktivë, por secili prej tyre luan një rol. Përveç dy partive të ndërveprojnë direkt, ndërmjetësuesve shpesh në këtë fazë ndërhyrë, ose ndërmjetës, duke u kujdesur për të lëvizur problemet zgjidhjes. Nuk mund të jetë e ashtuquajtura nxitësit dhe provokatorë - njerëzit, me vetëdije apo jo për të marrë masa të mëtejshme përshkallëzim të konfliktit. Në mënyrë tipike, një aktiv nga palët që nuk e mbështesin.
3. Zgjidhja e konfliktit. Ka vjen një kohë kur palët kanë shprehur të gjitha kërkesat dhe janë të gatshëm për të gjetur një rrugëzgjidhje. Në këtë fazë, kompania është aktive dhe shpesh bisedimet konstruktive. Megjithatë, në mënyrë për të gjetur një zgjidhje, ju duhet të jetë i vetëdijshëm për disa kushte të rëndësishme. Së pari, palët në konflikt duhet të kuptojnë shkaqet e saj të vërtetë. Së dyti, ata duhet të jenë të interesuar në pajtimin. Së treti, ju keni nevojë për të qetësuar, mendoj se për respekt të ndërsjellë. Së fundi, kushti i fundit - të gjeni rekomandime të përbashkëta dhe për të zhvilluar hapa konkretë për të hequr kontradikta.
4. Periudha pas konfliktit. Në këtë kohë, ai fillon zbatimin e të gjitha vendimet që janë marrë për të pajtimit. Për disa kohë palët mund të jenë ende në disa tensioni mbetet i ashtuquajturi "sedimenteve", por me kalimin e kohës të gjitha shkon larg, dhe marrëdhënia përsëri në një kurs paqësor.

Këto faza të zhvillimit të konfliktit shoqëror të njohur për të praktikuar çdo gjë. Si rregull, periudha e dytë është më kohë dhe të dhimbshme, nganjëherë anë shumë të gjatë nuk mund të lëvizin në një diskutim konstruktiv të hapave të ardhshëm. Grindja është forcuar dhe prishin tërë disponimin. Por herët a vonë nuk vjen faza e tretë.

Taktika e sjelljes

Në sferën sociale konfliktet e një shkallë janë konstante. Ata mund të bëhet shumë shpejt, dhe mund të jenë shumë serioze, veçanërisht në qoftë se të dyja palët po sillen në mënyrë të paarsyeshme dhe të shpërndanin kontradikta të vogla në probleme të mëdha.

Ka pesë modele kryesore sociale se si njerëzit veprojnë në situatën e para konfliktit ose fazën e shkallëzimit. Ata janë konvencionale lidhur edhe me kafshët, duke vënë në dukje vlerat dhe aspiratat e të ngjashme. Të gjitha prej tyre - në shkallë të ndryshme - janë konstruktive dhe të arsyeshme, por zgjedhja e secilit prej tyre varet nga shumë faktorë. Pra, nuk është diçka nga e ardhshme në fazën e parë të konfliktit social dhe zhvillimet e mëvonshme:

1. Mjetet (mbajnë). Kjo taktikë përfshin një nga palët sakrificën e plotë të interesave të tij. Në këtë rast, në drejtim të "ariu" është më e rëndësishme për të rivendosur qetësinë dhe stabilitetin, dhe nuk zgjidhur kontradiktat.
2. Kompromis (fox). Ky është një model më neutral, në të cilin objekt i kontestit rreth po aq e rëndësishme për të dyja palët. Ky lloj i zgjidhjes së konflikteve tregon se të dy kundërshtarët janë plotësuar vetëm pjesërisht.
3. Bashkëpunimi (Owl). Kjo metodë është e nevojshme kur një kompromis nuk mund të konsiderohet. Është si të mirë, në qoftë se ju doni të kthehen jo vetëm, por edhe për të forcuar marrëdhëniet ndërpersonale. Por ai nuk vjen veçse për ata që janë të gatshëm për të shtyrë ankesat mënjanë dhe për të menduar në mënyrë konstruktive.
4. Pamje (viçit). Njëra nga palët me të gjitha mjetet për të shmangur konfrontimin e hapur, duke shpresuar për zgjidhjen e pavarur të mosmarrëveshjeve. Ndonjëherë përdorimi i kësaj taktike është e nevojshme për të marrë një pushim dhe lehtësimin e tensionit.
5. Konkurrenca (peshkaqenit). Në mënyrë tipike, një palë në mënyrë të njëanshme të vendosë për të zgjidhur çështjen. Kjo është e mundur vetëm kur ka njohuri dhe kompetencë të mjaftueshme.

Si zhvillimi i konfliktit social buron nga një fazë në një tjetër, modeli sjellja mund të ndryshojnë. Procesi varet nga shumë faktorë, dhe mund të varet se si mbaron. Nëse palët nuk janë në gjendje për të përballuar të tyre, ju mund të duhet një ndërmjetësues, pra ndërmjetësues apo arbitrazh.

efektet

Për disa arsye, ajo supozohet se përplasja e këndvështrime të ndryshme nuk ka kryer ndonjë të mirë. Por kjo nuk është kështu, sepse çdo dukuri është, si një anë negative dhe pozitive. Pra, ka pasojat e konflikteve sociale që mund të quhet pozitiv. nevojë për të dalluar në mesin e tyre janë:

• gjetjen e mënyrave të reja për të zgjidhur probleme të ndryshme;
• shfaqja e të kuptuarit të vlerave dhe prioriteteve të të tjerëve;
• forcimin e marrëdhënieve ndërkompani kur është fjala për dallimet e jashtme.

Megjithatë, ka edhe aspekte negative:

• perforcues tension;
• Ndërprerja e marrëdhënieve ndërpersonale;
• largoi vëmendjen nga çështjet më të rëndësishme.

Shumica e shkencëtarëve nuk e vlerësojmë pasojat e konfliktit social është unik. Edhe një shembull specifik duhet të konsiderohet vetëm në afat të gjatë, duke pasur parasysh ndikimin afatgjatë të të gjitha vendimeve të marra. Por, pasi dallimet dalin, atëherë ata disa arsye të nevojshme. Edhe pse kjo është e vështirë të besohet, duke kujtuar shembujt e tmerrshme të tregimeve që çuan në luftëra të përgjakshme, trazira të dhunshme dhe ekzekutime.

funksionet

Roli i konfliktit social nuk është aq e thjeshtë sa mund të duket. Ky lloj i ndërveprimit është një nga më të efektshme. Përveç kësaj, sipas shumë studiuesve, kjo është një përplasje e interesave është një burim i pashtershëm i zhvillimit shoqëror. Modelet alternative ekonomike, regjimet politike, e tërë civilizuese - dhe të gjitha për shkak të konflikteve globale. Por kjo ndodh vetëm atëherë kur dallimet në shoqëri arrin kulmin e saj, dhe ka një krizë akute.

Një mënyrë ose në një tjetër, por shumë shkencëtarë socialë besoj se ka në fund të fundit vetëm dy skenarë të mundshme në rast të kundërthënieve të mprehta: kolapsi i sistemit bazë apo gjetjen e një kompromis apo konsensus. Çdo gjë tjetër, herët a vonë çon në një prej këtyre rrugëve.

Kur kjo normale?

Nëse ju kujtohet thelbin e konfliktit social, bëhet e qartë se çdo ndërhyrje në formën fillimisht ka një kokërr të së vërtetës. Pra, nga pikëpamja e sociologjisë, madje edhe konflikt të hapur - lloj krejt normale të ndërveprimit.

Problemi i vetëm është se njerëzit janë të paarsyeshme dhe shpesh shkoni në lidhje me emocionet dhe mund t'i përdorë ato për qëllimet e tyre, dhe pastaj faza e zhvillimit të konfliktit shoqëror zgjatem në përshkallëzimin dhe në mënyrë të përsëritur u kthye në të. Qëllimi është e humbur, kjo nuk do të çojë në asgjë të mirë. Por verbërisht për të shmangur konfliktet, vazhdimisht sakrifikuar interesat e tyre - është e gabuar. Paqe, në këtë rast, nuk është e nevojshme, ajo ndonjëherë është e nevojshme të qëndroj për veten e tyre.