Ajrore "Air Azur": komente. fluturime ndërkombëtare çarter

Sektori i turizmit është gjithnjë në zhvillim. Dhe kërkesat e konsumatorëve janë në rritje në mënyrë të barabartë. turistët moderne përpiqet për të zgjedhur një alternativë më ekonomike, ose për të përmirësuar cilësinë e pjesës tjetër. Kur udhëtarët janë përcaktuar destinacionin, zgjedhjen e transportuesit fillon. "Azur Air" - ajrore, e cila bashkëpunon me agjencitë e mëdha të udhëtimit në Rusi dhe në disa vende të tjera post-sovjetike.

"Katekavia"

"Azur Air" është një kompani e Anex Turistike Group, e cila ka ekzistuar për më shumë se shtatëmbëdhjetë vjet. Ajo është e bazuar në Turqi dhe bashkëpunon me tetëmbëdhjetë vende. Për një kohë të gjatë ai ka arritur të nënshkruajnë kontrata me hotelet me famë botërore dhe ofron udhëtarëve një nivel të lartë të shërbimit.

Aktuale 'Azur Air "e quajtur" Katekavia ". Kompania është themeluar njëzet e gjashtë të dhjetorit 1995 dhe fillimisht me kusht fluturimet në rajone të Siberisë dhe në rajon Vollga. Në vitin 2012, "Yuteyr" blerë pothuajse njëzet e pesë për qind të aksioneve të "Katekavia". Dhe deri në pranverën e vitit 2015 ajo u konsiderua si një filial deri në letrat me vlerë nuk janë rishit.

"Katekavia" (tani "Azur Air"): Shqyrtime pasagjerëve

Kompania, për fat të keq, mori një reputacion negativ për shkak të dy aksidenteve. Në rastin e parë, në vitin 2010, një aksident ndodhi gjatë ulje. Si rezultat, duke vrarë dymbëdhjetë njerëz. Në rastin e dytë, në vitin 2014, ka pasur një incident të pakëndshme. gear ulje ngrirë në mënyrë të vendosur në pistë, dhe pasagjerët kishin për të nxitur multi-ton astar. Të dy rastet kanë provokuar një reagim të fortë të Kateavia konsumatorëve ". Dhe të gjitha probleme e transportuesit përshkruar në detaje në media.

"Azur Air"

ditën e shtatëmbëdhjetë të muajit dhjetor 2014 në "Kateavia" ndryshuar administratën dhe CEO. Si rezultat, ai ndryshoi emrin e saj për të "Azur Air". Kompania u tërhoq nga kompania Anex Turistike Group Holding dhe filloi të punojë ngushtë me i madh operator turne ruse "Anex Tour". Deri në atë kohë, udhëtari Azur Air "ishte rreth 115 mijë në vit. Por në vitin 2015 ajo u rrit në nivelin e dy milion. Shmangiet nga kryeqytetin rus janë kryer nga Domodedovo. "Azur Air" ka portalin e vet të internetit, e cila është:

• të gjithë informacionin e kontaktit dhe vendndodhja e zyrës qendrore;
• pozicione të hapur;
• Lajmi Airline;
• Forma për pyetjet në internet;
• shqyrtimet e udhëtarëve;
• Formulari i regjistrimit në internet:
• rregullat për bagazhet e dorës dhe bagazheve;
• rrugët;
• rregullat e sjelljes së pasagjerë në bord;
• foto dhe Politikat e kompanisë;
• logbooks publikim.

Puna e kompanisë

"Azur Air" - një linjë ajrore me seli në aeroportin Domodedovo. Ka 4 vende spirancë: Shën Petersburg, Kaliningrad, Krasnoyarsk dhe Rostov-on-Don. Dhe të vogla - madje edhe në tridhjetë qytete ruse. Deri në 2016 Azur Air ( «Katekavia") ishte e privilegjuar nga bota Transportuesit: në Evropë, Azi, Karaibe dhe Lindjen e Mesme.

Por me fillimin e vitit "Azur Air" u dha miratimin e shtetit. Dhe tani kompania mund të kryejë fluturime ndërkombëtare në një bazë të rregullt. Mes tyre dhe fluturime çarter një ndryshim të rëndësishëm. fluturime të rregullta ndërkombëtare mund të kryhet vetëm kompani me miratimin e shtetit. Pa atë, ajo është e ndaluar me ligj.

Cilat janë fluturime të rregullta?

fluturime të planifikuara, të cilat tani janë pranuar LLC «Azur Air", është kryer nga vetëm një orar strikt. Prandaj, fluturimi do të zhvillohet, edhe pse në bordin e anijes do të jetë vetëm një pasagjer. Bileta për një fluturim është një kontratë ekzekutuar ligjërisht. Sipas tij, transportuesi ajror ofron. Blej një traktat të tillë mund të jenë në zyrat e biletave ose në faqen e internetit ajrore.

Në qoftë se një pasagjer ka vendosur për disa arsye të braktisin fluturimin, ai mund të kthehet biletën. Kjo kthen vetëm një pjesë të kostos. Ajo përcaktohet nga lloji i kontratës, e cila është bërë nga "Azur Air". Biletat janë të ndryshme. Kjo varet se ku ata janë të blera. Larg nga data e nisjes - më të lirë.

Nëse fluturimi juaj është vonuar shumë, atëherë kompania, dhe në këtë rast, "Azur Air" duhet të sigurojnë pasagjerët me strehim dhe të sigurojë ushqim falas. Për shumë transportuesit, të cilët janë të lejuara fluturime të rregullta, ka një program bonus.

fluturime çarter

"Azur Air" - një linjë ajrore që mbart dhe fluturime çarter. Kjo fluturojnë me porosi në një drejtim të caktuar. Fluturimet e rregullta nuk janë zakonisht kryhet në këto fusha. Roli i konsumatorit në kryesore janë kompanitë e udhëtimit. fluturime çarter në veçanti:

1. fluturimet e tilla nuk janë në një orar të caktuar. Dhe në mes të planifikuar shërbime. Më shpesh sesa jo ajo është natën vonë ose herët në mëngjes. Fluturimet çarter janë shpesh të ndryshuar kohën e largimit apo fluturimit vonesë ndodh.
2. Ju mund të blejnë bileta vetëm në agjencitë e udhëtimit. Ose në një portal të veçantë të internetit në ditën e nisjes. Pika zyrtar i biletave shitje për fluturime çarter nuk janë shitur zakonisht. Rezervimet për fluturime janë të përjashtuara.
3. Karta biletë nuk është një traktat, ligjërisht e detyrueshme. Prandaj, në rastin e kërkesave të forcës madhore kundër kompanisë, transportuesi ajror nuk është e mundur për të prodhuar.
4. Kur udhëtari anulon fluturimin (ose në rastin e ndryshimit të kohës së fluturimit apo drejtim) të holla për biletë nuk do të kthehet.
5. fluturime çarter nuk janë të ndarë në klasa në kabinën.
6. Ndonjë program bonus dhe lirime nuk janë në dispozicion.

Por në frontin e fluturime të rregullta çarter dhe kanë avantazhin. Kjo është një çmim të ulët biletë. Ajo mund të jetë tre herë më e ulët se për fluturime të rregullta në të njëjtin drejtim. Dhe fluturime çarter të vazhdojë të kryhet në kompaninë 'Azur Air ". Traveler Shqyrtime për fluturime të tilla është shumë pozitiv, pavarësisht nga rreziqet. Transportuesit Azur Air "operon fluturime çarter për:

• Spanja;
• Thailand;
• Greqi;
• Republika Domenikane;
• Bullgaria;
• Tunizi;
• Rusia;
• Qipro.

flotë

Deri në fund të vitit 2015 flota kishte për të vepruar katërmbëdhjetë anijet. Në thelb, prodhuesi amerikan "Boeing". Nga këto nëntë modele 757-200. Kapaciteti maksimal - 238 persona. Speed "Boeing 757-200" arrin 850 kilometra në orë. Anijet e kompanisë ky model është përdorur për të paktën katërmbëdhjetë vjet, dhe disa - më shumë se njëzet.

Flota ka një seri të avionëve "Boeing-767". "Azur Air", - pronari i pesë anije të tilla. 335 - numri maksimal i pasagjerëve që mund të strehojë një avion. Ajo mund të arrijë shpejtësi deri në 851 kilometra në orë. Anijet e kompanisë ky model është përdorur për të paktën shtatëmbëdhjetë vjeç, dhe disa më shumë se njëzet.

"Azur Air" ka fituar një model të ri - "Boeing-737-800". Ky avion është më strehon rreth 350 pasagjerë. Një shpejtësi astar arrin në 850 kilometra në orë. Mesatare "mosha" e avionit të kompanisë rezulton jo më pak se shtatëmbëdhjetë vjeç. Dhe kjo, sipas standardeve moderne, mjaft shumë. Por edhe në një nivel të tillë të lartë të anijeve të transportit të kompanisë "Air Azur". Feedback largua nga pasagjerët mirënjohës, të flasin për veten e tyre.

uniformat stjuardesë

Në vitin 2015, gjatë pushimeve profesionale (Dita e dirigjentit), "Azur Air" mori pjesë në stewardesses paradë. Konkursi është mbajtur aeroportin Domodedovo. Parada u ndoq nga më shumë se 25 linjat ajrore ruse dhe të huaja. "Azur Air" tregoi uniformat e reja të krijuara nga projektuesi i njohur Sedef Kalarkan.

Duke pasur parasysh fluturimet e gjata, të cilat e bëjnë oxhaku bartës, preferenca është dhënë për një të pëlhurave të teknologjisë së lartë, të cilat janë shumë të përshtatshëm për veshin e përditshme. Kostumet janë bërë e materialeve me cilësi të lartë. Ata kombinojnë me sukses funksionalitetin dhe luksoze. Ajo kap syri kombinim të harmonishëm të linjave dhe ngjyrave, që simbolizon e kompanisë Azur Air ".

Shqyrtime të udhëtarëve

Në një prej fluturimeve në Novokuznetsk shumë udhëtarë shprehën mirënjohjen e tyre ndaj kompanisë "Azur Air" dhe ekuipazhit të anijes. Gjatë fluturimit, ata u kapën në mënyrë të përsëritur në turbullirë. Në këtë kohë, komandanti anija në mënyrë periodike për të marrë në kontakt me pasagjerë. Ata vunë në dukje se ai ishte veçanërisht i kënaqur që komandant ishte duke u përpjekur për të qetësuar ato, dhe zëri i tij të sigurt të vërtetë e ndihmon të relaksoheni.

Gjatë fluturimeve të tjera, pasagjerët lënë edhe përshtypje pozitive për ekuipazhin e punës. shoqëruesit e fluturimit janë gjithmonë shumë të vëmendshëm për kërkesat dhe dëshirat e udhëtarëve. Klientët e kompanisë janë shënuar nga mirëdashësi dhe cilësinë e shërbimit.

Pasagjerët gjithashtu vuri në dukje lehtësi e e-regjistrimit, të cilat mund të shkoni në faqen e internetit të kompanisë në vetëm disa orë para fluturimit. distanca të rehatshme në mes të vendeve, e cila është shumë e rëndësishme për njerëzit me këmbë të gjata. Fluturim dhe ulje - qetë, për fëmijët e ofruar menjëherë batanije.