Agjensi e mbledhjes "Phoenix": komente, përmban punën dhe ankesa

Shpesh, institucionet bankare të përfshira në dhënien e kredive, të përdorin shërbimet e të ashtuquajturave mbledhësit. Këto janë kompanitë që kryejnë kthimin e borxheve nga huamarrësit paskrupullt. Për të mësuar se si të veprojë një kompani e tillë dhe çfarë metoda drejtuar për në rrjedhën e presionit mbi klientin për të bërë atë të paguar, ka shumë histori në internet.

Megjithatë, në këtë artikull ne do të diskutojmë për agjencinë, e cila nuk merret me gjëra të tilla. Qëllimi i tij: të ndihmuar huamarrësit në optimizmin borxhin e tyre, këshillimi dhe shërbime të tjera (rreth tyre në detaje më vonë).

Një përmbledhje e si agjensi e mbledhjes "Phoenix" do të mbahet në artikull. Përshtypjet e blerësve të bankave, përshkrimi i faqen e internetit të kompanisë, si dhe shërbimet e analizave - e gjithë kjo është përdorur për të krijuar këtë shqyrtim. Rezultatet ju mund të shihni më poshtë.

agjenci Feature

Për të filluar me të, që do të përshkruajë historinë e aktiviteteve të kompanisë dhe parakushtet për krijimin e tij. Nuk është sekret se agjencia mbledhjes "Phoenix" (komente mund të konfirmoj këtë) është themeluar me iniciativën e bankës "Tinkoff Credit Systems" (TCS) në vitin 2014. Arsyeja, siç shpjegohet në institucionin financiar, ka bërë shërbimet më të shtrenjta të kompanive të tjera që janë të angazhuar në shërbim "problem" borxh.

Si rezultat, kjo organizatë tani është duke funksionuar angazhuar në një cikël të plotë të shërimit të borxhit, duke shërbyer huamarrësit të cilët nuk kthehen paratë e marra, në kuadër të strukturës së saj. Kjo është i përshtatshëm për klientët vetë, dhe shumë më e lehtë për bankën.

Siç u tha në zyrat në terren, ekipi agjencia ka profesionistë të specialiteteve të ndryshme, të cilët janë duke punuar në një qëllim të përbashkët - kthimin e fondeve të huazuara dhe shërimin e portofolit të huave.

Tregun e shërbimeve financiare, pavarësisht nga një moshë të tillë të vogël të kompanisë, ajo është - një subjekt i plotë i shërbyer me sukses "prind" e saj organizimin - Banka e TCS.

shërbimet

agjensi e mbledhjes "Phoenix" (përgjigjet që na interes në këtë nen, në vendin e parë) është e angazhuar kryesisht vetëdijen njerëzore të nevojës për të shlyer borxhin. Kjo është bërë (në praktikë) nga një telefonatë dhe të njoftojë me shkrim në adresën e banimit bankare të klientit.

Siç tregohet nga përshkruar agjensi e mbledhjes "Phoenix" komente të, konsumatorët të marrin këto njoftime menjëherë pas formimit të borxhit. Në to, Agjencia ka kërkuar që t'i kontaktuar ata më së specifikuar në këto udhëzime kontakt. Sigurisht, në qoftë se personi nuk ka shkuar te kontakti më vete, të punësuarit e kompanisë kishte për të komunikuar me të me anë të forcës, fjalë për fjalë bie në gjumë thirrjet e tij.

Kjo është edhe një shfaqje që përshkruan agjensi e mbledhjes "Phoenix" debitorët komente. Megjithatë, ata nuk e përmendin, si rregull, faktin që ata vetë të injorojë kërkesën e mbledhësit, të cilët kanë të drejtën ligjore për të kërkuar shlyerjen e borxhit (arkëtueshme caktuar në bankë).

Këshilla debitorët

Në raste të tilla, kur të vendosë të kontaktoni një përfaqësues të agjencisë mbledhjes "Phoenix", është më mirë për të përfituar nga këshilla e dhënë në faqen e internetit të kompanisë, në një seksion të veçantë "të debitorit."

Në veçanti ka deklaruar se, në qoftë se ju me të vërtetë mori një telefonatë nga zyrat e tyre, kjo do të thotë që ju keni borxh të kredisë, e cila duhet paguar. Më tej ka një udhëzim të vogël: në përputhje me paragrafin e parë, gjëja kryesore - nuk do të shmangur kontakt me stafin e agjencisë. Nëse banka lihen të drejtën e tyre për kërkesat e tyre, që do të thotë se ata kanë në kompani kanë të gjithë informacionin për ju si klient. Pra, kjo nuk ka kuptim për të fshehur, nuk përgjigjet në telefon, injorojë ato. Më shumë gjasa, ju do të gjeni një mënyrë për të lidhur në ndonjë mënyrë tjetër.

Është gjithashtu e rëndësishme për të kuptuar se borxhi në vetvete nuk do të zhduket. Natyrisht, mbledhësit nuk janë të lejuar të kërcënojnë ose disi shkelin të drejtat tuaja - për këtë ata nuk kanë kompetenca.

Nga ana tjetër, në qoftë se ju nuk do të kthehet për të marrë një kredi, ju kanë ku të shkojnë, por për të paguar atë. Përndryshe, së shpejti marrë kërcënime nga agjencia e mbledhjes "Phoenix" do të ndalet (edhe nëse ka të bëjë), dhe situata shkon në gjykatë. Ka, natyrisht, ju do të jepet një detyrim për të shlyer borxhin. Për të shërohen ajo mund të jetë me performuesit e anijes, e cila sugjeron mundësinë e konfiskimit të dhunshëm të objektit kolateralit dhe sende të tjera për të kompensuar për borxhit të kredisë. Ju pranoni se një gjë e tillë nuk është e mirë për ju dhe për familjen tuaj.

Të bëjë një pagesë dhe kontakt

Prandaj ne ju rekomandojmë që të përputhen me kërkesat vetëm në masën që lidhet me kthimin e shumës së fondeve. Shqyrtime për "Phoenix" (një agjensi e mbledhjes, Moskë) tregojnë se ajo është e mirë për të kryer një dialog me kompaninë, duke treguar përshtatshmërinë dhe gatishmërinë e saj për kthimin e fondeve. E vetmja gjë - ju duhet për të shpjeguar me saktësi arsyen pse ju nuk mund ta bëjë këtë menjëherë.

Nëse ju nuk jeni fshehur, duke injoruar kërkesat e tyre dhe në mënyrë të hapur ka deklaruar gatishmërinë e tyre për të bashkëpunuar në kompani që do të perceptohet krejt ndryshe. Atëherë paraqitja e agjencisë mbledhjes "Phoenix" në historinë tuaj është, në të kundërtën, një plus për shkak se përfaqësuesit e saj do të ju ndihmojë të zgjedh borxhin tuaj dhe të kthehet atë sa më shpejt të jetë e mundur.

Për më tepër, në qoftë se ju - huamarrësit zellshëm, kompania mund të shkojnë për ju për të bërë lëshime të rënë dakord për të ristrukturuar borxhin e saj, ose të ndryshojë disa nga kushtet e kthimit të tij. Ky është një tjetër avantazh i bisedimeve të paqes.

Shqyrtime të debitorëve

Në fakt, pasi komentet e tregojnë njerëzit që kanë përvojë të bashkëpunimit me secilin debitor shkon rrugën e vet. Dikush preferon të vërtetë të shkojnë për "botën" me mbledhësit, shpjegon këtë situatë për ta, premton të kthehen paratë në kushte të caktuara (për shembull, disa muaj pas pagës) dhe merr disa besnikëri nga ana e huadhënësit.

Një mënyrë tjetër - për të injoruar, fshehur, tregojnë agresivitet të punonjësve të kompanisë. Ky variant me siguri do të çojë në faktin se ankesa agjencisë mbledhjes LLC "Phoenix", ku njerëzit përshkruar historitë e tyre në lidhje me punonjësit e vrazhdë, metodat ilegale të punës, dhe kështu me radhë. Më shpesh një trajtim të tillë (si ata e bëjnë në zyrën e prokurorit dhe policisë) nuk i japin asgjë, sepse Agjencia vepron në kuadër të kompetencave të tyre. Por klienti, me mallkime, por prishin nervat e tyre dhe të humbasë kohë të çmuar.

Për këtë arsye, kompania shqyrton kryesisht negative, sepse ato janë të shkruara nga njerëz tashmë kishte një rresht me agjencinë. Në të njëjtën kohë ata mund të për të ndrequr situatën dhe për të marrë një problem tjetër.

Punojnë në kompani

Që nga "Phoenix", - është një strukturë e re, kjo nuk është për t'u habitur që njerëzit mund të kalojnë një mjaft të madh rekrutimin. Për profesionistët e rinj është një tjetër mundësi për të marrë një vend argëtim për të marrë përvojë të vlefshme, për të ndërtuar një karrierë.

Gjej përshkruar agjensi e mbledhjes "Phoenix" shqyrtimet e ne nuk ishin punëtorë të aftë, me sa duket, Arsyeja - një moshë të vogël të kompanisë. Megjithatë, është gjithashtu një tregues i mirë për shkak se ajo tregon mungesën e skandaleve të ndryshme dhe tregime të famshme të pakëndshme të lidhura me kompaninë. Ndoshta nuk ka qarkullim të stafit, e cila është arsyeja pse Shqyrtime të ish-punonjësve thjesht askush për të shkruar - nuk ka punuar këtu shumë njerëz.

Jobs

Ndërsa kompania tashmë është duke punuar, atje vazhdon një gamë mjaft të gjerë të të punësuarve. Ndër më të njohura mund të quhet dy poste. Është një specialist në komunikim me klientët "për telefon", si dhe përfaqësues të kompanisë "në rrugë". Në thelb, dy vende kanë karakteristika të ngjashme dhe janë të vendosur shumë të ngushtë të detyrave të punës. Personi duhet të jetë në gjendje për të komunikuar me të tjerët, për të formuluar pikëpamjet e tyre, për të bindur. Në kolektor, këto aftësi janë cilësitë tipike dhe të nevojshme.

kërkesat

Përveç nga cilësitë e lartpërmendura të nevojshme për një punonjës të kompanisë "Phoenix" (a agjensi e mbledhjes, punonjësit e vërtetë për të cilin ne gjejmë se nuk ishte e mundur), ju gjithashtu mund të shtoni një dëshirë për të fituar (kjo nuk është për t'u habitur që ajo është një tipar i domosdoshëm, sepse koleksionist ka një përqindje të kthimit të fondeve të kredisë) ; toleranca stresi (cilësia shumë e qartë se njerëzit kanë nevojë për të komunikuar me debitorin); aftësia për të punuar shumë (këtu çdo gjë është e qartë, puna agjencia nuk mund të jetë plotësisht normalizuar).

Gjetjet

Pra, ne ju prezantojmë të dhënat themelore për mënyrën se si të punojnë agjencisë "Phoenix". Natyrisht, këtu nuk do të në vend nga detajet e zbulimit të tij, disa momente të vogla në historinë e aktiviteteve dhe shumë fakte të tjera interesante që mund të përmenden.

Pra, vetëm të thonë se kjo është një nga kompanitë e reja në tregun financiar, banka e kontrolluar nga TCS. Kjo do të thotë se ajo do të transferojë debitorët që nuk paguajnë përsëri kredi, Agjencia për qëllim të konsultimit dhe zgjedh më tej borxhin e tyre. Dhe, për të bërë gjërat më të lehtë, një person detyrohet bankës, duhet të marrin parasysh këshillën e mbledhësit dhe të ristrukturojë borxhin e saj në një mënyrë të tillë për të paguar për atë në kohën më të shkurtër.