Rimbursim në kartën kur kthimit të mallrave: kushtet, përshkrimin e procedurës, rekomandimet

Gjatë disa viteve të fundit e gjithë bota festoi një trend mjaft të qëndrueshme drejt një rritje të numrit të njerëzve që preferojnë të paguajnë për blerjet tuaja vogla dhe të mëdha me transfertë bankare. Kjo nuk është për t'u habitur se shumë nga konsumatorët e sotme janë të interesuar në atë se si dhe në çfarë afati kohor do të kthehen paratë në kartën kur kthimit të mallit. Pas lexuar këtë artikull, ju do të mësojnë në lidhje me nuancat bazë të procedurës.

Të drejtat e konsumatorit

Ata që duan të kuptojnë se si rimbursim për mallrat, paguhen me kartë krediti, duhet të dini se çfarë të drejta ka blerës. Dispozitat e kësaj procedure janë fiksuar në nivel legjislativ. Ato janë të rregulluara nga ligji "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve. Në këto rregullore do të detajohet procedurën për kthimin e mallrave, dhe shpenzuar në këto fonde.

Në ato raste, kur është fjala për produkte që kanë ndonjë defekt të cilat shitësi nuk njoftohet blerësi, ky i fundit ka të drejtë të kërkojë kthimin e shumës së shpenzuar, eliminimin e lirë të martesës, kompensim për restaurimin e kostove të prodhimit, një reduktim të ndjeshëm në çmimin e blerjes ose zëvendësim të produkteve të tjera ekuivalente .

cilësia e pakënaqshme

Para se të kërkojë një rimbursim në kartën me kthimin e mallrave, të jetë i sigurt që ju duhet të kuptoni saktësisht se çfarë mund të konsiderohet si një martesë. Pothuajse çdo ditë ne jemi duke bërë blerje të vogla dhe të mëdha. Dhe nganjëherë konsumatori nuk është e mundur që menjëherë të verifikuar cilësinë e mallrave. Gjetja defekte, blerësi ka çdo arsye për të shkuar në dyqan dhe të kthehet gjë me cilësi të ulët. Në këto rrethana, shitësi është i detyruar të kompensojë vlerën e saj të plotë.

Është e nevojshme të kujtojmë se një rimbursim për mallrat e blerë në kartë, është bërë në bazë të mosrespektimit të saj të parashikuar në të ftuarit që veprojnë zyrtarisht. Gjithashtu, konsumatori mund të kthehet përsëri në dyqan gjë, nuk e kënaq atë pako e tij, për t'u ngjyrosur, madhësi apo formë.

Afati rimbursim për produktin në hartë

Çdo gjë është e rëndësishme për të bërë kohë. Për shembull, në qoftë se klienti kthen produktin brenda katërmbëdhjetë ditëve të para pas fitimit të saj, ajo do të jetë shumë më e lehtë për t'u marrë me shitësin. Sipas ligjit aktual, para se të skadojë, ju mund të kthehet jo vetëm pika e dëmtuar, por një që është blerë në gjendje të mirë. Njeriu, që është diçka jo të kënaqur, mund të kërkojnë paratë e tyre prapa. Për ta bërë këtë, ai ka nevojë për të shkruar një kërkesë zyrtare mbi emrin e menaxherit dyqan. Ajo duhet të jetë një përshkrim i saktë i problemit. Pas kësaj, shitësi është i detyruar të kthejë çmimin e blerjes brenda tri ditëve. Përveç kësaj, mallrat me cilësi të ulët mund të dërgohen në shitësi gjatë periudhës së garancisë.

Ata që duan të kuptojnë se si për të kërkuar një rimbursim në kartën kur kthimit të mallrave do të jenë të interesuar të dinë se prodhuesi ka të drejtë të mos rimbursojë koston e artikujve të dëmtuar, dhe të marrë atë në për riparim. Veçanërisht rasti për ato raste kur periudha e garancisë ka skaduar. Paratë mund të kërkohet vetëm nëse prodhuesi nuk i përshtatet në legjislacionin e parashikuar për njëzet ditë.

Si të njohin produkte me cilësi të ulët?

Ata të cilët janë të shqetësuar për mënyrën se si paratë mbrapa në kartën pas kthimit të mallrave, duhet të kuptojnë se ajo do të duhet të jenë në përputhje me disa kushte të detyrueshme. Një prej tyre është prania e defekteve, të lejojë që të kërkojnë që produkti është marrë përsëri në dyqan për një kërkesë të shkruar atë.

Shitësi është i detyruar për të shkëmbyer pika ose rimbursim koston e saj të plotë, nënshtrohen disponueshmërisë:

• defektet që shfaqen gjatë procesit të prodhimit;
• defekte të formuara gjatë transportit për në vendin e zbatimit të tij;
• produktit aktual pamjen mospërputhje dhe mostrat e saj konfigurimit të ekspozuara;
• udhëzime të pasakta Specifikimet e produktit.

Ajo është gjithashtu bazë për kthimin e fondeve mund të shërbejnë si dëmtimit mekanik, nuk ju lejojnë të përdorin funksionalitetin e plotë të produktit.

Cilat janë kërkesat që duhet të përputhet me pikën e kthyer?

Çdo blerësi ka të drejtë të kërkojë që dyqan mori përsëri gjënë blerë më herët se:

• Nuk vizituar në operacion;
• mbajti prezantim të duhur;
• Ajo ka të gjitha vetitë e origjinalit;
• Ajo ka të gjitha etiketat, vula e dhe paketimit.

Përveç kësaj, kthimi nuk është gjithmonë e mundur. Jo çdo blerje mund të japin përsëri në dyqan. Në nivel legjislativ, ka zhvilluar një listë të mallrave që nuk mund të shkëmbehet ose të kthyer. Në këtë listë nuk janë produkte te kujdesit personal, farmaceutike dhe kozmetike.

algorithm

Ata që kanë çdo arsye për të kërkuar që është bërë një rimbursim në kartën kur kthimit të mallit Ata mund të ndjehen të lirë për të kontaktoni shitësin dhe për të filluar një procedurë me shkrim. Sipas ligjeve në fuqi, për të marrë përsëri paratë e shpenzuara, konsumatori duhet të sigurojë shitësi produktin vetë, një mall ose kontrolloni një turp, ekzistuese kartën e garancisë dhe një dokument që lejon për të identifikuar identitetin e blerësit.

Përveç kësaj, nevoja është edhe një kartë bankare me të cilat për të paguar për blerjet. klient i pakënaqur do të ketë të bëjë përkatës kërkesë-padi, e cila do detaje arsyen për kthimin e produktit. Mostër mund të kërkojë nga shitësi. Zakonisht ata kanë detalit deklarata të tilla.

Nga ana tjetër, shitësi duhet të bëjë aktin e duhur mbi shumat e kompensimit për konsumatorët. Pas regjistrimit të dokumentacionit të nevojshëm, ai mund të kthehen paratë përmes transferit bankar ose ekstradojnë ata për të konsumatorit mbi banak. Si një rregull i përgjithshëm, pasi shkrimi i kërkojnë deri në shumën e kredituar në kartën e kalon jo më shumë se dhjetë ditë kalendarike. Ata që paguajnë për blerjet në të holla, paratë do të kthehet në ditën e kthimit të mallit.