Kritika konstruktive

kritika konstruktive ka për qëllim për të sjellë përmirësime. Shprehja e tij duhet të çojë në rezultate të rritura. kritika konstruktive nuk është i bazuar në hakmarrje. Ajo nuk mund të përdoret si një mënyrë për të shprehur pakënaqësinë apo zemërim.

Një nga linjat më të rrezikshme të sjelljes është kritika shkatërruese. Kjo ndihmon për të reduktuar vetë njeriut, adresën në të cilën shprehin opinionin. Përveç kësaj, kjo sjellje në mënyrë të konsiderueshme zvogëlon efikasitetin, minon besimin. Njeriu, i cili kritikoi, fillon të angazhohen në agjerimi, është theksuar dhe fillon të bëjë gabime në atë zonë, e cila ka qenë e kritikuar. Si rezultat i kësaj, ajo mund të braktisin plotësisht studimet e tyre.

Sigurisht, kritika është e nevojshme. Megjithatë, ajo duhet të ndihmojë, jo pengojnë. kritika konstruktive duhet të drejtohen jo për personin, dhe veprimet. Në këtë rast, është më mirë të mos për të dënuar, por për të ofruar një alternativë.

Një nga themelore aftësive të komunikimit për menaxherët besojnë aftësinë për të pozitivisht (konstruktive) kritikojnë vartësit dhe kolegët e tyre, pa bërë armiq në të njëjtën kohë dhe duke krijuar një kushte të favorshme psikologjike në kolektive. Kjo është e rëndësishme për udhëheqësit e të gjitha gradave plotësisht, kompanitë dhe ndërmarrjet e ndryshme.

Ka rregulla të caktuara të kritikës.

1. Filloni në lavdërim. kritika konstruktive duhet të përfshijë tri pjesë. E para është për të konfiguruar një mënyrë pozitive, në një mënyrë për të përgatitur një person. Ju duhet të filloni duke vënë në dukje dinjitetin, njohjen e tyre e vërtetë. Kreu që shkaktoi vartësin e tij në bisedë që të jetë miqësore për ta përshëndetur dhe për të filluar një bisedë në lidhje me biznesin pozitiv dhe personal si një mysafir. Ju pastaj mund të lëvizin për në analizën e shkeljes. Pastaj, të nxjerrë disa përfundime, sanksionet e nevojshme. Pas kësaj, kreu duhet të thuhet përsëri për virtytet e një skllavi, duke shprehur shpresën se gabimet e tilla nuk do të përsëriten. Në përputhje me "Ligjin sanduiç", do të jetë pjesa e parë dhe e fundit e bisedës në kujtesën e ftuar.

2. Mos menjëherë kundërshtojnë pikëpamjet që mund të jenë në kundërshtim me të tyren. S'është nevoja të thuhet personin që është e gabuar. Ne nuk duhet të harrojmë se secili ka mendimin e tij në mjedis, dhe secili ka të drejtë të shprehin pikëpamjet e tyre.

3. kritika konstruktive duhet të bëjnë jo vetëm me veprimet e një personi tjetër, por edhe për vete. Ne gjithashtu duhet të kujtojmë në lidhje me mangësitë e tyre, pranojnë ato. Ky pozicion ndjeshëm zbut perceptim, eliminon nevojën për të mbrojtur kundërshtarin.

4. kritikuar duhet të jetë në gjendje për të ruajtur prestigjin e tyre.

5. Është e nevojshme për të krijuar përshtypjen në rrjedhën e bisedës, se gabimet janë të lehtë për të korrigjuar.

6. Udhëheqësit duhet të veprojë në mënyrë që njerëzit të ishin të lumtur për të bërë si ata janë pyetur.

7. Duke kritikuar nevojën për t'u fokusuar në bazat dhe jo në imtësira.

8. A nuk e mbani mend gabimet e kaluara. Kritika duhet të jetë në këtë rast të veçantë dhe.

9. Koka duhet të jetë sa më i vogël të jetë e mundur për të fajësuar. Në këtë rast, ju duhet të përqëndrohet në propozimet konstruktive.

10. Në qoftë se kundërshtari është i ngacmuar emocionalisht, është e nevojshme për t'i bërë ballë pauzë psikologjike, duke i dhënë njeri "cool".

11. Koka nuk duhet harruar se në dispozicion të saj vetëm një minutë për të folur. Pas kundërshtari juaj fillon për të kërkuar argumente për të justifikuar atë dhe të refuzojnë komentet. Prandaj, në minutën e parë të duhet të përpiqen për të thënë më themelore.

12. Nuk është e nevojshme që të kërkojë njohjen e menjëhershme të gabimit dhe të bien dakord me kritikat. Një person ka nevojë për kohë për të mendërisht të përgatitur për këtë.

13. Mos e kritikoni (nëse është e mundur) në publik.