Kompania e sigurimeve "Northern Thesari": Përshtypjet e blerësve

Kompania është themeluar në vitin 1993. Brand Name "Kompania e Sigurimeve Thesari Northern", forma organizative - një kompani me përgjegjësi të kufizuar. Emri Short - UK "Thesari Veriore". Duke vepruar CEO - Merenkov AV - kreu i kompanisë që nga viti 1996.

Informacione kompani

"Thesari Veriore" në përbërjen e tij ka 4 themeluesit janë: CEO Merenkov AV, Ufimkin A. Ya, SHA "Ural-ajrit" dhe LLC "Invest-Garant"..

Stoku i autorizuar të kapitalit (që nga 2012) i 6,269,304 42 rubla. Agjensia e normimit "Ekspert RA" ka caktuar të kompanisë nivelin "Thesari Veriore" të besueshmërisë A III. Kjo do të thotë se organizata ka stabilitet të mjaftueshëm financiar për të përmbushur detyrimet në të ardhmen e afërt. Në vlerësimin e stabilitetin e kompanisë në analizën afatgjatë zbuluar varësinë nga marrëdhëniet e tregut dhe situatën në fushën e shërbimeve të sigurimit. Prandaj, ajo ishte caktuar në nivelin e 3 të besueshmërisë në nëngrup A.

Që siguron "Thesari Veriore"?

Organizata Insurance "Thesari Veriore" siguron të dy individët dhe organizatat. Aktivitetet e vetëm 5 - është sigurimi i makinës, sigurimit shëndetësor, të pronës, të udhëtimit jashtë vendit dhe të biznesit të sigurimit (rreziqet).

programe të ndryshme janë zbatuar në këto fusha. Te propozuar nga 17 produktet që mund të blihen në zyrat e kompanisë dhe dyqane sigurimit.

Kompania e sigurimeve "Thesari Veriore". Shqyrtime

Auto Insurance - një drejtim prioritet i veprimtarisë së ndonjë kompani e sigurimeve, duke përfshirë edhe degën e "Thesarit Veriore" (Nizhny Novgorod). Përshtypjet e blerësve e 2 produkteve të sigurimit - "Hull" dhe "CTP" - një shumë të paqartë. Ka shumë të kënaqur që ose nuk përballen me akuza dhe nuk merrni në një aksident ose sigurimi i tyre pohon çdo gjë shkoi mirë. Statistikat - diçka të thatë. Duke gjykuar nga ana e saj, ¾ e konsumatorëve të cilët kanë nënshkruar një kontratë të sigurimit "CTP" ose "MM", shuma e saj të marra. Pyetja, megjithatë, është nëse në masën e plotë dhe brenda çfarë periudhe kohore ata janë prodhuar?

Mekanizmi pagesa është e njëjtë në të gjitha firmat. Kompania e sigurimeve "Thesari Veriore" reagime të konsumatorëve lexon, dëgjon dhe po bën çdo përpjekje për të adresuar këtë çështje në çdo rast të pakënaqësisë. Por ajo boils poshtë për dy çështje - pagesat e vonuara dhe understating sasinë, madhësia e të cilave shumë konsumatorë nuk e di deri në momentin e fundit. Pse ne po flasim për mekanizmin? Fakti është se pas paraqitjes së gamën e plotë të kompanisë letrave me vlerë relevante do të emërojë një ekspert të pavarur për vlerësimin e dëmit. Dhe kjo është shuma e pagesës për ekspertizën "e pavarur", është në pjesën më të madhe të pakënaqësisë të konsumatorëve dhe konfuzion.

Shqyrtime për "CTP"

1 korrik 2003 - dita e futjes së sigurimit të detyrueshëm motorik në Rusi. Licenca e sigurimit ka marrë më 10 qershor në "CTP" "Thesarit Veriore". Përshtypjet e blerësve janë bërë që nga pushimi në numër të madh. Dhe ata nuk janë gjithmonë pozitive. Shumë e siguruar marrin paratë e tyre kërkohet vetëm pas gjykimeve të gjata, ku i pandehuri është kompania e sigurimeve "Thesari Veriore". Shqyrtime të pagesave dhe veprimet e siguruesit, ia vlen të përmendet, në shumicën e rasteve negative.

Ka disa fusha kryesore të pakënaqësisë:

1. pagesa të vogla.
2. Të gjatë duke pritur përkthim kohë.
3. Refuzimi apo pranimin e ekspertizës njëanshëm vlerësimit vendime, të cilat mund të ndryshohet vetëm nëse ankesën gjykatës.

Degët e kompanisë "Thesarit Veriore" (sigurimi). Feedback në

Sot, "Thesari Veriore" ka zyra në 93 qytete të Rusisë, me seli në Ekaterinburg. Qëllimi kryesor i menaxhimit të kompanisë - është që të rrisë territorin e pranisë në rajonet dhe shfaqjen e zyrave të reja, në vitin 2010 këtë shembull shumë i gjallë (shumica e degëve të hapur në një kohë). Përveç kësaj, udhëzues gjithashtu synon të punonjësve në të gjithë rrjetin e degëve të qëllimeve shumë specifike:

1. Konsumatorëve duhet të plotësohen në bashkëpunim të plotë në të gjitha fazat - nga transaksioni për të paguar ngjarje të sigurimit pas shfaqjes e saj.
2. Klientët e sigurimeve të të gjitha të ardhurave - në një nivel me VIP-klientëve të shërbyer nga qytetarët e zakonshëm.

Në mesin e punonjësve të kompanisë të mbajë një përqindje të madhe të menaxherët e shitjeve të shërbimeve të sigurimit, e cila është e lidhur me pozicionimin e "vetë" si një dyqan të sigurimit. Lidershipi nuk është aq plentiful. Dhe në qoftë se ju shikoni nga afër në vlerësim "Thesarit Veriore", ai menjëherë bëhet komente qartë se ku të pafavorshme.

Këtu është gjë, kompania është në zhvillim, në mënyrë që të holla në librat e saj në pagesat e sigurimit nuk mund të jenë të humbura. Sidomos kur ju e konsideroni shkallën e aktivitetit. Por paratë ende të paguhet, sepse është obligim i shoqërisë së sigurimit. Në fakt, konsumatorët shpesh vonojnë pagesat, kështu zhgënjimin e kuptueshme.

Pse ka frikë, apo çfarë të mirë ka në "dënim"?

Në lidhje me programet e sigurimeve, kompania është duke u përpjekur për të minimizuar normat bazë për produkte të ndryshme. Kryen fushata për të tërhequr klientët, organizon lirimin e botimit të saj në tregun e sigurimeve të shërbimeve dhe tendencat. Ndër të tjera, organizoi telefonit puna mbështetjen e klientëve clock. Kur ju telefononi thirrja-qendra klient merr një përgjigje ndaj apelit të saj për një periudhë të shkurtër.

Kompania e sigurimeve "Thesari Veriore" merr reagimet e konsumatorëve në kohë në sajë të vërtetë në cilësinë e brendshme të shërbimit. Prandaj, kritikat objektive e aktiviteteve mund të lihet si internet dhe me telefon. Dhe nga rruga, çdo reagime negative apo zemërim konsumatori nuk do të mbetet pa përgjigje - punonjës të kompanisë janë duke bërë përpjekje për të adresuar këtë çështje. Ose duke u përpjekur për të bërë këtë, por gjëja kryesore - nuk do të injorojë të siguruarit.

Vlerësimi i Popullit

Monitorimi i të gjitha llojeve të burimeve për të vlerësuar aktivitetet e kompanisë nga ana e klientëve të saj që ra në aksident treguan të njëjtat probleme - Shlyerja e borxhit, ulja e shumave dhe rasteve gjyqësore kundër Britanisë së Madhe.

Në një vlerësim në shkallë të kompanive të sigurimit është rreth 2 njësi. Në këtë rast, si një përqindje prej rreth 25% të klientëve të rekomandojë "Thesari Veriore" dhe i kënaqur për të punuar me të, dhe pjesa e mbetur prej 75% në pjesën më të madhe për të kërkuar pagesën vetëm përmes gjykatave. Në këtë rast kompania humb më shumë para se në pagesën vullnetare dhe me kohë. Paditësit pretendojnë shpenzimet shtesë që Britania e Madhe në vendimin e gjykatës nuk është në favor të tij dhe të detyruar të paguajnë.

fjalë ikje

Vendimi për sigurimin secili merr sipas besimeve të tyre dhe opinionin mbizotëruese. Kompania "Thesari Veriore" - nuk është e pashpresë, si ajo merr një pozicion në renditjen në mesin e 400 kompanive të sigurimit është e qëndrueshme për shumë vite dhe nuk ranë nën kufirin e 40-të.

Në vitin 2013, "Thesari Veriore" u zhvillua 32-të. Stabilitetit - një shenjë e aftësive, siç e dini. Prandaj, çdo vit e kompanisë, pa dyshim, është më mirë se sa e kaluara, duke rritur nivelin e shërbimit. Një problemet financiare që ekzistojnë tani do të zgjidhet me menaxhimin e duhur dhe të përqëndrohet në përmirësimin e. Pa dyshim.