Analog JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Talk-Mua. Çfarë konsulent në internet është më e mirë?

A keni dëgjuar ndonjëherë për chat dhoma konsultimi online? Nëse po, atëherë shanset janë që ju jeni në kërkim të një JivoSite analoge. Kur ju së pari të dëgjuar për këtë shërbim, por ju doni të drejtuar faqen tuaj, pastaj të mësojnë në lidhje me atë që ju duhet. Kjo nuk është vetëm një ndihmë e madhe, por edhe një mjet i dobishëm për të burimeve.

Çfarë është ajo?

Pra, për të fjalë misterioze nuk mund të përshkruajnë se çfarë lloj shërbimi, është më e lehtë për të shpjeguar me një shembull. Këtu ju shkoni në një nga faqet për të blerë mallra. Dhe papritmas keni një pyetje. Ju keni disa opsione për të zgjidhur këtë problem. Ju mund të telefononi konsulent, shkruani atij një e-mail, ose të përdorin në internet konsulent shërbimit.

Kjo dritare, e cila zakonisht shfaqet në këndin e djathtë apo e poshtëm të majtë. Nëse janë më shumë se 30 sekonda (në mesatare) në një vend, atëherë kjo dritare shfaqet. Ju do të keni mundësi për të folur me një këshilltar në chat.

përfitim

Çdo JivoSite analog (përfshirë shërbimin) - një mjet i dobishëm për të burimeve. Statistikat tregojnë se ajo ndihmon për të rritur shitjet. Ajo është shkaktuar nga fakti se blerësi potencial shumë më e lehtë për të marrë përgjigje për pyetjet dhe sqaruar të gjitha aspektet.

Shumica e dyqaneve të mëdha online, dhe kompanitë e vogla janë duke u përpjekur për të vënë në faqen e saj një bisedë. Kjo është për shkak të një trend pozitiv. Shumica e përdoruesve të besojnë vend më shumë në qoftë se ajo është një konsulent i tillë online.

aftësi

Çdo JivoSite paguar ose pa pagesë analog kryen një sërë opsionesh standarde. Më shpesh bisedon vështrim të ndryshme dhe aftësi të zgjeruara. Por zakonisht ato ofrojnë:

• internet komunikimi me konsumatorin (si nga robot, dhe në kurriz të punonjësve të vërtetë);
• mbledhja dhe analizimi i informacionit të përdoruesit (analoge të shkurtër të "Google Analytics", e cila vë në vendin ku vizitori erdhi nga dhe ku ishte e vendosur);
• vlerësimi i të punësuarve (të gjitha mesazhet me tekst janë të ruajtur, e cila jep mundësi për të mësuar nga efikasitetin dhe kompetencën e konsulentëve);
• shpërndarja e ngarkesës në operatorët online që ka mesazh është lënë pambikëqyrur për një kohë të gjatë.

Siç u përmend më herët, nuk janë paguar dhe versionet e lirë të konsulentëve online. Nëse ju nuk duan të paguajnë para për një mjet të tillë, të jenë të përgatitur për kufijtë. ata zakonisht i referohen numrit të konsulentëve, dialogëve. Ndërsa kjo mund të jetë opsion i gabuar dhe të lirë për dyqane të vogla. Ju gjithashtu keni mundësi për të provoni chat në faqen tuaj: për të parë se si pamja e saj është e kombinuar me interface.

JivoSite

Para se ne gjejmë një JivoSite analoge, duhet të dini tiparet e këtij konsulent online. Nuk është e vështirë të mendoj, versionin e paguar. Ai ka mundësi për të liruar instalimin e 5 operatorë, por me disa kufizime. Për të siguruar funksionimin e plotë, ju do të duhet të paguajnë një mesatare prej 500-600 rubla për një konsulent.

Më shumë gjasa, ju jeni shpesh përshëndetur këtë opsion chat. Ajo duket e thjeshtë dhe jo shumë qëndron në sfondin e ndërfaqes internetit. mishërim Standard përfaqësuar në gri të errët dhe të gjelbër. Top avatar është i punësuar dhe emri i tij me emrin e fundit. Më poshtë, chat dhe fushë për futjen e tekstit.

E funksioneve të ketë një shumë informacione të dobishme. Për shembull, ju nuk mund të thjesht shkruani me këshilltarin, por për të thirrur atë direkt nga chat. Si për të se sa ju jeni online, mesazhi automatikisht shfaqet në ekran. Ka dizajn ruajtja korrespondenca dhe setup. Interesante, operatorët mund të shihni tekstin e vizitorit para se ai e dërgon atë.

Gjithashtu ajo do të gjitha informatat se ku je, që kërkimet keni lëvizur dhe ku jeni. operatorët dialogje dërguar të korporatave e-mail. Klienti mund të vlerësojë performancën e punonjësit.

SiteHeart

Një shareware analog JivoSite. Nuk është një opsion për të nxjerrë 300 biseda në muaj. Nëse keni nevojë deri në 1000, atëherë ju duhet të paguani $ 6. Në qoftë se deri në 3 mijë - $ 15 mijë deri në 10 - 40 dollarë.

Dritarja e këshilltarit në internet nuk është shumë tërheqës. Kjo është një i madh pak dhe shumë e thjeshtë. Shfaqet në të kuqe. Pas kryerjes së disa kohë në internet ju do të merrni një mesazh nga bot. Në këtë mishërim, shërbimi nuk është konsulent avatars dhe emri i tij. Nuk është thjesht një mesazh nga SiteHeart. Komente në lidhje me këtë dizajn nuk është shumë e mirë. Jo të gjithë i pëlqente këtë thjeshtësinë.

Funksionet themelore të shumë. Nëse ka pyetje që shpesh shfaqen në këtë faqe interneti, ju mund të caktoni një robot përgjigje. Të jetë e mundur për të pranuar pagesa nëpërmjet chat. Nëse robot nuk mbetet një përgjigje, apo hyn në një çështje komplekse, ndërsa punonjësi aktual është i lidhur në mënyrë automatike.

SiteHeart në mënyrë të barabartë shpërndan ngarkesën në konsulentëve. Nuk është një mbyllja automatike e dialogut, në qoftë se vizitori nuk i përgjigjet në asnjë mënyrë. Nuk Vlerësimi saktësinë për përgjigjet bot, si dhe formimin e raporteve.

LiveTex

Ky është një tjetër JivoSite paguar analog. Ju do të keni mundësi për të përdorur shërbimin deri në dy javë. Pra, ju do të jetë në gjendje për të provuar punën e saj dhe të kërkoni në pamjen. Norma bazë do të kushtojë 7000 rubla për 3 muaj. version i lehtë gjatë kësaj kohe do të kërkojë 4,200 rubla.

Së jashtmi, dritarja duket e mirë. Nuk është një shfaqje e konsulent avatar dhe emri i tij me emrin e fundit. Gjithashtu, ju menjëherë mund të vlerësojnë cilësinë e stafit të shërbimit. Chat është e dekoruar në ngjyrë blu dhe të bardhë. Ju mund të bashkëngjitni skedarë dhe të përdorni emoticons.

Ata që kanë tashmë popolzovavshis chat LiveTex, lënë komente pozitive. Nuk është një console, e cila ju lejon të shikojnë stafi-klient të dhënat tuaja bashkëbiseduesi. Ju mund të ruani mesazhe, të krijojnë raporte dhe analizuar statistikat. Nuk është një ftesë automatik për të vizitorëve. Nëse konsulentët janë të zënë, ajo do të merrni një mesazh për përdoruesit. Nuk është një chat veçantë për operatorët dhe aftësinë për të rregulloje projektimit për ndërfaqen.

Bisedoni-Me

Një tjetër shërbim i madh që mund të jetë asistent i juaj. Bisedoni-Me duket e mirë. Është e lehtë të lidheni me vetëm disa klikime. Ne vetëm duhet të krijoni një llogari, vendin operatorin tuaj, për të përcaktuar një burim kodin për të kopjoni dhe postim në faqen e internetit. Nuk është një periudhë prove për të parë nëse ju përshtatet këtë chatik. Gjithashtu në dispozicion është një fare i kufizuar të lirë. Paguar do t'ju kushtojë 300 rubla në muaj.

Bisedoni-Me - shërbim multifunksionale. Ai punon me ftesë automatik, i cili mbledh të dhëna dialogun klientit. Gjithashtu nuk është një opsion për të parë të gjithë vizitorët, të cilët janë tani në web faqen tuaj dhe zgjidhni bashkëbiseduesi. Ka edhe informacion të plotë në lidhje me secilin prej tyre. Ju mund edhe të ndihmojë klientin, e udhëhequr atë në katalogun e mallrave.

Gjetjet

konsulent i lirë nuk është aq shumë. Ata kanë funksionalitet të kufizuar, kështu që jo gjithmonë përshtaten pazar online. Sigurisht, në qoftë se ju keni një vend të vogël, ju mund të dëshironi ky opsion është ideal, për shembull, BHELP dhe PR-mua. Por të gjithë ata që kanë kompanitë e mëdha janë këshilluar për të blerë paguar chat. Përveç kësaj, ju gjithmonë keni mundësi për të nxjerrë një version pa gjyq për të provuar dhe për të vendosur.

Nga rruga, ju mund të bleni në kodin promovimin Internet JivoSite për 31 ditë të përdorimit të lirë. lehtë e saj për të gjetur një burim me ulje dhe ngritje. Opsioni është i përshtatshëm vetëm për ata që duan të përpiqen dhe të shohim nëse ai dëshiron në të gjitha në një vend një mjet të tillë.